Оценка автора: 5 из 5
Магазин рекомендую! Превосходное качество, компетентность и порядочность сотрудников.
Хотим выразить огромную благодарность данному магазину за честность, доброту и порядочность сотрудников! Ни один велосипедный магазин не смог помочь инвалиду с велосипедом. И только лишь магазин VeloGo пошёл навстречу, откликнулся и не остался равнодушным. Лично рекомендую данный магазин, в котором вы можете рассчитывать на лучшее обслуживание и прекрасную компетентность сотрудников.
Оценка автора: 5 из 5
Отличное качество обслуживания.
Заказывал велосипед для себя, живу в городе Кострома, по началу боялся отправлять деньги ну потом решился и пошла неделя ожидания. Велосипед пришёл в заводской упаковке на половину разобранный, но не составило большого труда его собрать, вобщем что заказывал то и получил. Оператор Станислав всё подробно объяснил, вежливый и общительный, магазин СУПЕР, РЕКОМЕНДУЮ
Оценка автора: 1 из 5
Лишь бы продать
Хотел купить крылья для фэтбайка Black one Monster 26 D, консультант-продавец уговорил купить крылья меньшего размера уверяя что они подойдут 100%. Модель крыльев X-blade 29" Plus и Shockblade 29" Plus. Я долго сомневался в покупке их т.к. там заявлено на 3 дюймовые, а у меня 4 дюймовые. Продавец уверил что он их постоянно продает и проблем с ними нет. Я долго сомневался, но продавец утверждал что грязь летит по середине крыльев и такие вполне достаточно, а то что крылья которые делают непосредственно для фэтбайков широкие он сказал - это для красоты делают. В итоге я купил их потратив 3200 руб. на ненужный пластик который не выполняет свои функции. За одну поездку с такими крыльями вся одежда была моя в грязи и весь велосипед тоже. На мои претензии магазин отреагировал что если вы пользовались ими то ничем помочь не можем. Пообещали что позвонит мне консультант-продавец который продавал их мне, но прошло уже больше двух дней и звонка так и не было! Так что я не советую в этом магазине покупать людям которые плохо разбираются и требуется консультация для покупки как и мне. Онлайн консультант с надписью "Эксперт" тоже консультирует на том же уровне, предлагает что вам не подходит, потом пишет что...
Оценка автора: 5 из 5
Цена ниже нижнего предела
Искал дочери новый вел. Она попробовала Мериду брата на семейных покатушках и поняла, что её Стелс - вчерашний день. Хотелось уже и дисковых тормозов, причём с гидравликой и аммо на передней вилке, ну и чтобы было чудненько-красивенько - девочка всё-таки.В общем остановили свой выбор на Джульетте 2018 года. Надо сказать, что и раньше к этой модели присматривались, да дочка всё твердила, что её и Стелс устраивает, а у Деда Мороза она лучше Айфон попросит :-) , так вот: в 2018 году производитель немного приподнял уровень комплектующих, что+! Стали искать. При обилии веломагазинов в Москве, найти его , конечно не проблема, одна проблема - не переплатить. Поскольку мы решили, что попросим вел у Деда Мороза, у нас был существенный козырь - покупка в "несезон", что всегда ведёт к дисконту. Но и тут ребята из Velgo смогли отличиться. Есть у них одна забавная технология продвижения своего товара. Не буду углубляться, только скажу, что в магазин меня привёл не их сайт а платформа частных объявлений с совсем иным наименованием продавца. Что ж, мне всё равно. В итоге велосипед купили на 10% ниже заявленной на сайте цены. Товар у Мериды качественный, испортить его нельзя, если только в узел не завяжется при транспортировке. Созвонился, уточнил...
Оценка автора: 1 из 5
грубо нарушают потребительский закон
Старшие менеджеры не знают законов и отказывают в возврате и обмене товара в течение 14 дней если товар вам не подошел комментируя что 14 дней дается на выявление брака. это неправда. если у товара сохранен товарный вид вы можете его вернуть или обменять без объяснения причин. к сожалению нет времени ни судиться ни писать претензию из-за велофонарика. но в магазине больше ничего не куплю и никому не порекомендую.
Оценка автора: 1 из 5
отвратительное отношение к своему делу
менеджеры невыявляя потребности пытаются втюхать велосипеды вобще непокупайте ничего у них сплошной обман выбирайте более специлизированные магазины такие как велострана и велосклад
Оценка автора: 1 из 5
Отзыв об операторе
Послал на ... 3 буквы услышав что поищу ещё на других сайтах!оператор Алексей!
Оценка автора: 1 из 5
велогоу
купила детский велосипед ! оформила доставку
Оценка автора: 5 из 5
Хороший магазин
Менеджер Станислав проконсультировал и подобрал хороший велосипед Трек. Выбором остался доволен, все супер. Спасибо!
Оценка автора: 5 из 5
Отличный магазин!
Сделал ТО двум велосипедам и купили дочке велосипед. Все понравилось. Рекомендую!
Оценка автора: 5 из 5
Отличный магазин!
Спасибо Анатолию и его коллегам за помощь в выборе велосипеда! Мы приехали, выбрали, ребята собрали, настроили, села и уехала! Там же можно поставить крылья и бытылкодержалку по приличной цене!))обязательно приедем зимой, посмотрим снарягу и что-нибудь выберем))
Оценка автора: 1 из 5
Не покупайте в этом магазине!
Люди не покупайте или чините велик в этом магазине...все очень долго...менеджеры вообще не понимают в великах..Велосипед не чинят,а халтурят...велик настраивали 6 дней...в итоге отдали с не настроиными тормозами..
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный магазин
Ужасный магазин кормили завтраками несколько дней.В итоге ребёнок остался без подарка. Менеджеры не компетентны. Т.К. постоянная текучка кадров у них. Общался в магазине с менеджером, через неделю встретил его уже в Велостране. Покупайте велосипеды в нормальных магазинах, а не в подвалах!!!
Оценка автора: 5 из 5
Velogo лучший магазин с низкими ценами по Москве
Впервые купили ребёнку велосипед на этом сайте и как оказалось с самой низкой ценой во всём интернете. Оператор Роман позвонил быстро, проконсультировал и ответил на все мои вопросы. Я выбрала самовывоз. Продавец Дмитрий подобрал к велосипеду необходимые аксессуары. Спасибо большое этому магазину!!!
Оценка автора: 1 из 5
Окончание истории с документами
Сегодня, через 24 дня документы на велосипед пришли.Вопросы к магазину снял.Нормально это или нет, каждый решает сам.
