Рейтинг компании: 4.1 из 5 · Количество оценок: 220
Оценка автора: 1 из 5
отвратительный магазин, никому не рекомендую! врут, говорят что заказ в работе, а по факту .... говорить не хочется, сорвали срок поставки на неделю и кроме того пришлось самим ехать на другой конец города и забирать совершенно не с того склада куда заказывали, и ни извините , ничего.
Оценка автора: 1 из 5
Начну с того, что НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Кому интересно читаем. Заказ 380240028. 23.01.15 делаю заказ на сайте и прошу доставить в комментарии на 25.01.15, так как уезжал на дачу. 24.01.15 звонит менеджер и радует меня, мол сегодня доставим, а комментарии для чего? В общем привозят мне вечером 26.01.15 заказ (колонки с саб вуфером для компьютера). Включаю, все работает. Курьер уезжает. Включаю музыку и слышу хрип в одной из колонки. Сразу же звоню, но отдел гарантии уже не работает. Звоню на следующий день, еще через день у меня забирают колонки и менеджер обещает, что в течении одного - двух дней будет проводиться тестирование. Сегодня уже 2.02.15 до обеда мне никто не звонит. Звоню САМ!!! Говорят перезвонят в течении 1-2 часов (видимо любят эти цифры) и эврика. Звоню сам через 3 с небольшим и слышу, что тестирование будет проводиться завтра. Вообще круто! Подозреваю, если позвоню завтра скажут свои любимы цифры 1-2 дня. Хотя по закону у них на все про все 5 дней!!! Звоню в кол-центр и прошу переключить меня на компетентное руководство, но меня переключают на знакомый (как родной уже) голос из отдела гарантии. Итог, у меня на руках чек и расписка, но денег и колонок нет. Юрист с работы уже...
Оценка автора: 1 из 5
Заказала пылесос SAMSUNG SC4752 22/12. Приняли заказ, доставку оформили на 24.12 с 19 до 24. Ни звонка, ни пылесоса. Ждала до 23:00, поняла, что без толку. На звонок в колл-центр в 20:00 никто не ответил. ПОЗОР. Так работать нельзя. на следующее утро позвонила, оказывается пылесос даже на склад не приехал и НИКТО об этом мне не сообщил!!!! Я регулярно заказываю товары через интернет, но с таким ХАМСКИМ отношением к клиенту сталкиваюсь впервые.
Оценка автора: 1 из 5
Мой отзыв о магазине «123.ru»Достоинства: Присылают смсНедостатки: Обманывают с ценами, отказываются действовать по закону о правах потребителяКомментарий: 2 декабря 2014 года в магазине была забронирована следующая позиция:Монитор ViewSonic VP2770-LED 27" и более S-IPSх 1 штАртикул: 807081433 440 руб.3 числа на пункте выдачи после оплаты чека на 33400р, было заплачено дополнительно 300р за проверку оборудования - монитор оказался бракованным.На просьбу замены товара на качественный, было отказано - сказали "они подорожали, заказывайте по новой цене 37 950 руб.Это прямое нарушение статьи 18 закона о защите прав потребителей - потребитель в праве попросить замены товара ненадлежащего качества на такой же.Просить уплатить разницу в 4410 рублей при этом потребитель не должен - не моя вина, что товар подорожал в этот день.При встрече с директором магазина, он сказал, что мы можем жаловаться куда угодно, и показал, что ему, в общем, всё равно. При упоминании роспотребнадзора и соответствующего закона, ответил "ну жалуйтесь".Считаю, что магазином был умышенно предоставлен бракованный товар, чтобы потребовать покупателя заказать новый, по повышенной цене.
Оценка автора: 1 из 5
заказал дорогой (75 тыс руб) игровой ноутбук леново У7070. заехал к ним в магазин на барабанный переулок. начал тестить машинку, оказался битый пиксель на экране. тут же вернул товар назад. заказал новый такой же...что-то с нумерацией нового заказа (который, кстати, делал сам продавец в офисе) оказалось не так... после моих настойчивых 25-ти звонков в течение 3 дней наконец-то мне сообщили, что привезли мою машинку. опять еду в магазин. выносят долгожданный ноутбук. открываю - та же машинка с битым пикселем и моими отпечатками пальцев на экране :( ну, не жулье? зачем это 3-дневное шоу с заказом новой машины? тут же начались отмазки, что битый пиксель - это не брак... свистец просто...после всплеска моих эмоций предложили еще одну машинку заказать, но на 8 тыс руб. дороже. наверное, продавец думал, что он - гений в своей профессии и может замотивировать меня разместить третий заказ на 8 тыс руб дороже, подартв бесплатную доставку :)) пипец!! обходите стороной этих жуликов... кстати, при мне дама за 160 руб. билась. заплатила за товар 4000 руб, а чек выдали на 3840 руб. тот же менеджер втирал ей в уши ерунду, что ему сложно другой чек сделать, так как программа выдает чек по промо-цене...и знаете, чем закончилось?? он...
Оценка автора: 2 из 5
Магазин ЗАРА ,раньше был лучше,вещи были лучше,модели,а сейчас так себе.
Оценка автора: 1 из 5
через сайт не смог сделать заказ -что-то у них барахлило. Дозвонился он-лайн консультанту - обговорил срок доставки - только из-за этого решил взять у них и оплатил заказ. В день получения решил созвониться проверить поступление в салон (на м.Электрозаводскую) моего заказа. Сотрудник фирмы с сарказмом по-хамски заявил, что заказ не готов, может быть завтра его доставят, а сам он ножками его мне принесет. На мои попытки найти какое-то компромиссное решение и как-то ускорить процесс - было предложено написать жалобу их директору!!! ... Сейчас уже не "совок", и большой выбор магазинов - а набирают быдло, которое отпугивает клиентов...я не понял такого отношения...
Оценка автора: 1 из 5
Заказывали авторегистратор Defender.Прислали без гарантийного талона.Добивались от них этот талон три месяца.Регистратор накрылся медным тазом,о чем есть заключение авторизованного сервисцентра.Отправили им все необходимые документы для возврата денег.Полгода не можем получить ни внятного ответа, ни наших денег. Свершенно не компетентные работникию Никто ни за что не отвечает.Будьте осторожны и бдительны!Не обманывайтесь на низкие цены,чтобы потом не столкнуться с большими проблемами.
Оценка автора: 4 из 5
У меня весьма некстати сломались мои наушники, которые использовал для подсоединения к ноутбуку. Хорошо, что друзья посоветовали этот интернет-магазин с их отменным выбором. Мне быстренько подобрали мои любимые наушники Razer, и к вечеру их уже доставили. Браво ребята!
Оценка автора: 3 из 5
Запланировал покупку навороченного системного блока с доставкой в постамат pickpoint на сайте 123.ru. Покупка была очень дорогой, а я научен горьким опытом того что в пунктах выдачи не выдают товары дороже пятнадцати тысяч рублей. С машиной все гораздо проще. Пришел, оплатил, ввел код, забрал покупку и все довольны. За постаматами будущее любых почтовых услуг.
