Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 165
Оценка автора: 1 из 5
В Астрахани каждый год......закрывают одну-две заправки ........мало того,что бензин самый дорогой.....плохой....так еще и обманывают....вообщем...с 2014г по 17г......5 азс....закрывали.....за недолив на одной станции в день на один миллион....вы можете себе этого представить?????и через месяц работают снова.....обалдеть.
Оценка автора: 1 из 5
Вообщем 5 лет заправлюсь на Лукойле...на двух машинах .....горят ошибки лямбда зонд...и чек емиссион....лил 92 и 98....товарищ из сервиса сказал..лей 95 Газпром или Роснефть...увидишь разницу и экономию топлива....действительно так и стало......и самое главное пропали ошибки.вот и все......мало того,что у них самый дорогой бенз,так ещё и гавнявый.
Оценка автора: 1 из 5
Заправляться всегда стараюсь на Лукойле. В июле заехал на эту заправку по дороге на юг. Обратил внимание, что водитель, заправляющийся передо мной, дал молодому высокому заправщику на чай. Дальше-стандартная процедура для заправщика: вынул пистолет, повесил на колонку, закрыл лючок бензобака, что то сказал с заискивающей улыбкой водителю и стал ждать следующую машину (в данном случае-мою). Теперь подошла моя очередь: не хочу оправдываться почему я не дал ему на чай, но попробую. Во первых я платил за бензин картой, а самые мелкие купюры были по 500 рублей, а во вторых-это его работа, за которую он получает деньги. Когда колонка отключилась, я сказал спасибо и сел в машину. Обратил внимание, что этот заправщик, вынув пистолет, отвернулся и стал болтать с заправщиком на соседней колонке, не закрыв лючок моего бака. Было явно понятно, что это было сделано демонстративно нагло из-за отсутствия чаевых. Мне было не трудно выйти и закрыть люк. И если бы только это, то я не стал бы терять время на эту писанину. Но когда я заехал на следующую заправку (уже под Воронежем), то увидел над лючком бензобака вмятину, которую легко можно сделать пальцем или ладонью. И это сделал этот заправщик в тот момент, когда я садился в машину, а он...
Оценка автора: 1 из 5
На заправке сотрудники оповестили меня об акции : заправка свыше 30 литров и на третьей заправке энергетический напиток за 1 руб. Заправилась и напиток не дали, т.к. не было ....но оповестили,что в следующий раз будет,но в следующий раз сказали ,что не будет! руководство отказало! КИНУЛИ!!! мелочь,конечно, но репутация у руководство Лукойла остается желать лучшего! это мелочь- ваша реклама! ( август 2017)
Оценка автора: 1 из 5
Проезжали из Ставрополя,заехали на стоянку отдохнуть,кофе попить и... охранница выгнала нас со стоянки.Где их русское гостеприимство???
Оценка автора: 1 из 5
Заправился я в Москве д.Сосёнки 95 бензином на Лукойле. После заправки упала тяга,стал троить двигатель.Пришлось купить Ликви Моли для прочистки инжектора. Тяга стала лучше, но двигатель сильно дёргается.Поехал на сервис и отдал 12 000 рублей на прочистку топливной системы и замену свечей.Мне проверили октановое число ,показало 91 и это с Ликви Моли.Я два года исключительно заправлялся на Лукойле.В последнее время это третий случай у меня.Помогала жидкость для промывки.Что то случилось на Лукойле ,идёт развал.Думаю поменять на Газпромнефть.
Оценка автора: 1 из 5
Сегодня были на заправке Лукойл под Ростовом на Дону 622, заказала капучино, подали кипяток со свернутым молоком, попросила вернуть деньги, налили опять тот же кипяток, не капучино, а кофе с молоком, деньги не вернули, капучино оставила им. Больше к вам ни ногой.
Оценка автора: 1 из 5
Не заправляюсь на заправках этой сети принципиально - дороже чем у других на 1 а то и на 1,5 рубля. Но 15 июля 2017 года был вынужден заправиться на АЗС №213 в п.Зубова Поляна. У меня авто Honda Freed, объем бензобака 42 литра. Так мне на этой заправке в бак влезло целых 42,5 литра, причем на заправку я заехал своим ходом. В автомобиле есть бортовой компьютер, где показывается, сколько средний расход бензина. Всегда заправляю до полного бака, на разных заправках расхождение бывает +- 300гр., не больше. Здесь должно было войти 38,2 литра, а вошло целых 42,5. После звонка на горячую линию мне позвонил представитель Лукойла и начал объяснять: мол в бак может войти и больше, чем по паспорту; мол на жаре бензина войдет и на 5 литров больше, ничего такого в этом нет; мол машина может и вообще на парах ехать - бред полный. Но я то знаю свою машину и если компьютер показывает расход, значит так и есть, могу с точностью до 10 километров рассчитать свой путь на оставшемся бензине. Так к чему все это повествование: никому не советую заправляться на этой заправке, а также на сети Лукойл, отношение к людям, за счет которых они живут, отвратительное.
Оценка автора: 1 из 5
До этого постоянно заправлялся на лукойл, но неделю назад, заправился на заправке "Московская обл., Домодедовский р-н, автодорога Москва-аэропорт Домодедово, 33-й км"... и больше не ногой на лукойл. Машина троила, ругались датчики... уже записался на диагностику в сервис, но заправился в другом месте и все прекратилось.
Оценка автора: 1 из 5
10.06.17 заправил на АЗС Лукойла №149 г. Пермь, ул. Парковая 16, 40 литров 95 ЕВРО-5. Качество отвратительное. Двигатель затроил. Авто еле заводилось. Расход стал 17 л вместо полагающихся 10. Обратился на горячую линию Лукойла. Самое смешное, что они поручили разобраться сотруднице этой же заправки. Так конечно на пальцах и по детски наивно, стала рассказывать, что у них качественное топливо. И этого не может быть. Придется доказывать через тех экспертизу и суд. Будте осторожны АЗС 149 г. Пермь!Кто там заправлялся в указанную дату, отзовитесь!!
Оценка автора: 1 из 5
В 2016 году, я приобрел на заправке накопительную бонусную карту "Лукойл". При оформлении карты оператор АЗС любезно мне разъяснила как пользоваться бонусами, а вот что необходимо активировать карту мне никто не сказал. Вот прошел уже год и я наконец решил истратить свои бонусы (на последней заправке в чеке значилось 2010 бонусных рублей). Приехав на заправку я сообщил оператору что намерен заправиться за бонусы и передал карту. Проведя определенные манипуляции оператор АЗС сообщила мне что баланс моей карты составляет 1600 бонусов, на что я ей показал предыдущий чек где напечатано 2010 бонусов. В общем решив узнать всю информацию на горячей линии я попросил что бы мне заправили на 1600 бонусов, но оператор АЗС сообщила мне, что карта не активирована и расплатиться бонусами я не могу! Звоню на горячую линию и передаю всю информацию, а в ответ мне сообщают, что карту оказывается необходимо было активировать через интернет, а так как карта не активирована, то часть моих бонусов (около 1000) были успешно списаны! В общем на горячей линии регистрирую жалобу №1-11349827902 от 19 июня 2017 года, на АЗС "Лукойл" о списании моих бонусных балов и о том что оператор АЗС не разъяснила мне что карту необходимо регистрировать (знал бы что карту необходимо...
Оценка автора: 1 из 5
Заправился на Лукойле в городе Дмитров, в результате зажёгся чек, свечи под замену.
Оценка автора: 1 из 5
На данной заправке мне заправили полный бак воды. Ну естественно я благополучно никуда не уехала. Пришлось разобрать всю топливную систему.
Оценка автора: 1 из 5
в городе Краснодар район гмр по ул автолюбителей и пересечения с ул трудовой славы азс лукойл 19,05,2017г оператор по свински относится к клиентам спасибо
Оценка автора: 1 из 5
17.05.2017 в 9:36 заправлялась на АЗС номер 606 в Г Ростове на Дону на ул.Портовой 238/2, чек 11394Озвучила кассиру Плескач Е.В. 40 литров 95 бензина, она протянула мне конфеты, и сказала что по акции они бесплатны, и озвучила стоимость бензина 1674.06 Уже вечером я рассмотрела чек, и увидела что с меня взяли как за бензин экто ( в чеке это прописано, и цена тоже за экто 40,75) при этом служитель заправки налил мне обычный 95 бензин. Кассиры всегда уточняют, какой лить бензин, потому что экто редко кто льет. На это раз не уточнили, налили обычный,а денег взяли как за экто. Обман!! Но это не всё! Далее я увидела, что в чеке в стоимость включена и стоимость конфет, а именно 43.66, 40 литров 95 экто стоят отдельной строкой и составляют 1630.40, а общая стоимость по чеку 1674.00Они достались мне не бесплатно. Никакой акции нет и не было,как сказали мне позже на горячей линии.И это не первый случай,2 неделями ранее, мне также дали конфеты в "подарок", только я не проверила чек и, к сожалению, не сохранила. Имя кассира также не могу указать,не запомнила. Но от души поблагодарила за конфетную акцию. За которую сама же...
