Оценка автора: 1 из 5
Гость05.11.2016
Геленджик
Работает сплошное быдло, карту не спросили,чек не выдали. Еще и нахомили. Никогда больше в это городе заправляться не будем.
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 165
Отзывы о АЗС "ЛУКОЙЛ"
165 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Гость21.10.2016
Плохое качество обслуживания
Живу в г. Уфе. Будучи постояным клиентом АЗС "Лукойл" столкнулся с проблемой хамства и слабой компетенции как среднего руководящего звена, так и работников уровня менеджера АЗС. Думалось, что случаи единичные, но к сожалению - система. Клиент всегда не прав! Вместо конструктивного предложения решить вопрос (проблему), пришлось выслушивать довольно агрессивные нападки вплоть до оскорблений. Факты эти очень печалят. Организация известная, не бедная и к вопросам кадровой политики, равно как и работе с клиентами не мешало бы относиться с должным вниманием и ответственностью. Уйдет один клиент (я ушел) - не беда. Но согласитесь, странноватая политика!
Оценка автора: 1 из 5
Анна08.10.2016
Не заправили .
07.10.2016 7:00остановилась на заправке Лукойл. Направлялась в сторону москвы горьковское шоссе 500 метров до Поворота на Ногинск. Вставила пистолет в бак а там " технический перерыв" ждала 5 минут что бы Отпустили. Но в итоге открыли окно сказали что пересменка и технический перерыв, закрыли окошко, и дама вышла через дверь на улицу и ушла. Вопрос: почему пересменка в 7:00 когда все едут на работу.Накажите или увольте эту пристарелую даму с кородкой стрижкой в очках.
Оценка автора: 1 из 5
Гость05.10.2016
Топливо говно
03.10.2016Г заправился 95 в Нижневартовске на ул.Интернациональной, и в Лангепасе:))УЖАС!!!
Оценка автора: 1 из 5
Гость19.09.2016
Испортили отдых
На обратном пути из Астрахани заправился на заправке после Волгограда LUKOIL AZS 92 54N, заправил полный бак дизельное топливо, через 10 километров двигатель потерял тягу, выскочил "чек". Альтернативы на заправку в тех краях нет все заправки "Лукойл". Дотянул до заправки "Роснефть" слили топливо заправили другое машина поехала,"чек" погас мне повезло, сейчас заменил топливный фильтр,промою форсунки.Рекомендую быть осторожным в тех краях.
Оценка автора: 1 из 5
Ольга05.09.2016
Мутная грязная жидкость в место бензина.
26.08.2016г. на АЗС "Лукойл" №4 по Судогодскому шоссе, 12, г. Владимира залила полный бак АИ 95 ЕВРО. Доехала до дома и в следующий раз поехала к родителям в деревню 03.09.2016г. Через 15 км. машина заглохла. На эвакуаторе доставили машину в сервисный центр где и слили эту грязную мутную жидкость на половину перемешенную с водой. Ремонт машины теперь встанет в 20 тысяч рублей. Позор лукойлу который заливает такую смесь в бак потребителей. Если аналогичный случай произошёл с кем то ещё именно этого числа отзовитесь!
Оценка автора: 1 из 5
Ирина, г.Брянск28.08.2016
травят людей
На заправке №318 Липецк, "Дон-1"448 км 27.08.2016 г. просто травят людей, смотрите внимательно что вам продают. Остановились вечером заправиться и перекусить с мужем и ребенком, а еду покупали у ее сменщицы, которая продала семье с ребенком осетинский пирог (закрытый) с мясом, котором можно было гвозди забивать и с черной плесенью с наружи. Когда я пришла вернуть пирог назад, она отказалась его забрать и отдать деньги, утверждая что все свежее и это зажарка. Но когда мы его развернули, то аппетит просто пропал, все мясо было в белой плесени и зеленого цвета. Просто не было сил возвращаться на эту заправку после дороги в 1200 км. Как можно продавать такое вообще, тем более семье с маленьким ребенком, просто совести ни какой!!! Жалко что я не потребовала чека, который она попросту не отдала, я бы не поленилась сходить в роспотребнадзор!!! Примите меры!!!
Оценка автора: 1 из 5
Гость27.08.2016
РАБОТНИК АЗС
Вот все критикуют заправщиков ,а кто нибудь поинтересовался как им там работается? да не спорю есть такие которые пришли на бутылку заработали ушли. Но есть люди которым некуда больше идти работать по многим причинам.у этих людей есть семьи дети. хочу от лица многих подсобных работников станций АЗС Лукойл выразить ряд претензий к руководству.Первое; зарплату задерживают. Скоро первое сентября у многих ещё детям не всё куплено. Второе; рабочая одежда( спецовка) должна выдаваться бесплатно, но работники приобретают её у менеджера за деньги. Третье и наверное самый главный вопрос; сделали пост-оплату, много уездов. почему работник виноват? Машина рванула человек не может бежать вслед машине. Один человек на три колонки где же он успеет? В общем уважаемое руководство задумайтесь о работниках ведь от них зависит порядок и чистота на территории ваших станций. надеюсь я не напрасно потратила время описывая проблемы работников станций.ЭТО КАСАЕТСЯ СТАНЦИЙ МОСКОВСКОЙ ОБЛ. КАШИРСКОГО РАЙ-ОНА.
Оценка автора: 1 из 5
Гость25.08.2016
Туалеты
Туалеты вообще ужас!!! Какой-то сарай из кирпичей , внутри пол покрытый плиткой (обосанной) и дыра в плитке и яма , туалетной бумаги нет!!двери не закрываются!!!воняет как носки,фикалии,протухшие яйца и гниль в одном флаконе!! И это на большинстве заправок,которые находятся вне больших благоустроенных городов!!ЖУТЬ!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Сергей19.08.2016
кошмарное обслуживание!
Приехал утром 19.08.16, заправщик где-то бродит, никто не подошел, сам поставил пистолет, пошел на кассу, одной из кассирш говорю, мне столько-то на такую-то колонку, кому-то говорит обслужите и саму уходит, жду минуты 3-4 никто не подходит, подхожу к другой кассе, говорю мне столько-то на такую колонку. Слышу в ответ, мы так не обслуживаем. Разворачиваюсь ухожу. Подхожу к колонке. И тут на меня накидывается чудо заправщик с перегаром, лезет в драку, говорит "я тебя порву"... требует оплатить хрен знает чего, поцарапал обивку двери машины изнутри... Сказать что мне залилось 6 литров он видно так и не мог... Это отличный наш русский сервис... Удачи всем на заправке ЛУКОЙЛ возле м. Нагатинская (Варшавское шоссе, вл24а) в Москве...
Оценка автора: 1 из 5
Евгений Борисович11.08.2016
САМАЯ ПОЗОРНАЯ АЗС В МОСКВЕ!
Лукойл - жлобская, лживая позорная компания !Объявили липовую бонусную программу, начисляют баллы-пустышки.Реальных скидок нет. Для активации бонусной карты нужна регистация с вашими полными персональными данными.Не удивляйтесь, когда после активации карты, ваша фамилия попадет в список некой партии на выборах!Бензин не ахти, расход 95 больше по сравнению.Персонал еще тот. Обязательно надо следить за махинаторами. Вожу с собой канистру. Оплатил 10 л., залили 9,86 л. Переполох, забегали ...Теперь на некоторых АЗС, когда достаю канистру, сразу бежит человек - "В канистру заливать нельзя." БОЯТСЯ !ПОЗОРИЩЕ!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Гость05.08.2016
Вот и Лукойл
В Москве на Варшавке с утра заехал на АЗС√516 Лукойл. Думаю на 160 км в баке есть, ну думаю какая разница где Лукойл тут или где обычно заправляюсь ( Химки). Заехал, заправил полный бак, оплатил,сел в машину и думаю что слишком много заплатил, смотрю в чек а там аж 52.930 литра. Хм. Как так бак 50, + на 160 оставалось при расходе 8.9 на сотню. Пошел к кассиру. И тут началось -Дедка за бабку, бабка за внучку. В итоге оставил заявку по данному случаю, и тишина. Прошло около полутора месяца- тишина. Думаю сам наберу, в итоге на третий день удача улыбнулась. Только радоваться не пришлось, девушка с приятным голосом сказала- что моя заявка закрыта еще месяц назад,спрашиваю как так,мне никто даже и не звонил. Спустя час звонит тот самый кассир и говорит- а я что с вами не разговаривала? Итог - пока будет бардак в законе, нас будут иметь везде. Ввести конфискацию имущества, тогда посмотрим кто и как Воровать будет.
Оценка автора: 1 из 5
Гость04.08.2016
Недобросовестный персонал
Обращайте внимание на чек! Легко можно обнаружить то, чего Вы не покупали!
Оценка автора: 1 из 5
Гость25.07.2016
АЗС №364 бадяга вместо бензина.
ООО Лукойл-Черноземьенефтепродукт, Москва Харьков 142 км Бензин Экто Plus (АИ 95 К5)25.8 л. Залил бензин, машина ели завелась, отЪехал километров 10, загорелся "Чек". Доехал до дачи, обратно автомобиль заводится и глохнет, кое как завел автомобиль утопив педаль газа, далее ехал пока не попал в пробку, там заглох, машину отбуксировали в гараж. В тебе и Лукойл.
Оценка автора: 1 из 5
Александр15.07.2016
Предупреждение о плохом бензине на трассе Дон, 448 километр из Москвы, АЗС 319
В течении 10 лет заправляюсь на Лукойловских заправках и всегда качество топлива было на высоте. Но видимо и на старуху бывает проруха. Так 10.07.2016 заправился на АЗС 319, это 448 км. трассы Дон в сторону из Москвы, бензином АИ-95 Экто плюс (обычного АИ-95 не было) через несколько километров машина потеряла мощность и при нажатии на газ начинала дергаться. Так продолжалось пока не выкатал весь бензобак. После заправки обычным АИ-95 также, через несколько километров все пришло в норму. Только время покажет чем это обернётся для двигателя в будущем.А пока рекомендую избегать данную заправку.