Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 165
Оценка автора: 1 из 5
Ездим с семьёй по трассе М4 довольно часто. За последние полгода точно сталкиваемся с тем, что все туалеты на этих заправках "временно не работают"!!! Очень сомневаюсь, что на протяжении сотни километров проблема с канализацией... На других заправках всё в порядке. Но, когда путешествуешь с детьми, не всегда можно доехать до следующей станции. Сложилось впечатление, что ни сам персонал, ни уровень сервиса никого из руководства не волнует.
Оценка автора: 1 из 5
Сегодня я заехал на АЗС№98 и больше туда вообще не заеду НИКОГДА (я лучше дотолкаю машину до другой АЗС).Я зашел в зал обслуживания клиентов, была небольшая очередь, перед мной стоял мужчина, женщина оплачивала свою покупку стояла на колонке №3, оператор разговаривала по телефону, женщина оплатила и ушла. Мужчина стал оплачивать заказ (оператор говорит по телефону), мужчина ушел оплатив свой бензин. Я подошел к окошку (оператор продолжает разговаривать по телефону) дождавшись, пока она наговорится, я огласил "2-я 92-й на 500 и пачку сигарет" даю 600 рублей. В это время заходит женщина которая стояла на 3 колонке, и говорит, что у не идет заправка, оператор спросила у меня "у вас 2-я?" я сказал "да", оператор "у вас заправилось на 1200, оплатите еще 600" но у меня больше не было денег. Она начала мне говорить, что у меня есть на карте, оплатите картой (в приказном порядке) я сказал, что не собираюсь платить за чужие ошибки. И начал уходить. В след услышал "я вас знаю, вы часто заезжаете на эту азс и на азс 101, в следующий раз я заберу у вас деньги и не заправлю!!!!!" В итоге я уехал без сигарет, ладно хоть с бензином.Оператор разговаривала в очень грубой форме, обращалась ко мне...
Оценка автора: 1 из 5
Приобрела по акции ножи и ножницы, якобы британского бренда. Цена по акции, как у настояших фирменных ножей. Дома распечатала ножницы, а у них пластмассовые ручки воняют,как дешевый китайский пластик, что меня сильно удивило, цена ни как не китайская.Решила проверить по штрих коду, а товара такого просто нет, не ножей, не ножниц. В каком подвале делают эти ножи не известно. Разводят как лохов, однако обидно. Лукойл, не позорились бы, подделку выдавать за британский бренд с 170-летней историей. Противно.
Оценка автора: 1 из 5
18.11.15г. в 11-23 заправился на ЛУКОЙЛ АЗС № 105 на 300р. на колонку не посмотрел и уехал с пустым баком. Потом приехал а правды уже нет. прочитал в книге жалоб, не первый случай. Ярославская обл. г. Рыбинск
Оценка автора: 1 из 5
Руководство!! Уберите предоплату на новой 554 станции!! Не позорьтесь !! Нам нужна только Пост-оплата!!!
Оценка автора: 1 из 5
На заправке №447 в Воронеже по ул. Степана Солодовникова д.6 обсчитывают покупателей. Заправлялся на 500 рублей, отдал тысячу. Получил только чек. На мое справедливое возражение, где сдача, кассир разводит руками. Помогло бы видео, благо стоят как минимум 3 камеры, но управляющий говорит что камер нет. Кстати, рабочий день у него до 17. Так что если возникнет какой-то вопрос после этого времени никто вам не поможет. И ничего не докажете. Объезжайте стороной эту заправку и не в коем случае не заправляйтесь на ней! Качество топлива — как повезет!
Оценка автора: 1 из 5
Заправился 5.11.15 "дизтопливом" 78л на АЗС у "юбилейки" в Ижевске и поехал в Чебоксары. 1050 км мучений, машина не тянет, загорелся чек, думал с машиной что-то не в порядке. На обратном пути плеснул ведро на АЗС ТНК у села Ильинское и "о чудо" движок ожил на все 150 лошадей. Спасибо вам гоблины из лукойла за прекрасную поездку...
Оценка автора: 1 из 5
"ЛУКОЙЛ" с постоянной регулярностью повышает цены на топливо с каждым повышением "уродского американского доллара" и снижением цены на нефть, но "ЛУКОЙЛ" никогда не снижает цены на топливо с последующим снижением доллара. Также "ЛУКОЙЛ" мошенничает с объёмом заправляемого топлива, обманывая примерно на 5-15% объёма. "ЛУКОЙЛ" - мошенническая компания. Перестал вообще заправляться на "ЛУКОЙЛах".
Оценка автора: 1 из 5
Уроды!!! Причем не заправка на Московской 216 Б, а ЛУКОИЛ в целом!!! Заправляюсь у них уже более 15 лет. 19.10.2015 залил на этой заправке дизтоплива 42,87 л., а топливо то летнее!!! Результат 21.10.2015г. -10 по Цельсию машина не заводится, опоздание на важную встречу!!! Потрачена куча нервов, больше половины бака этого говна, машина на преколе!!! Уроды!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Менеджер Артюшенко Татьяна 484 АЗС обвинила меня в воровстве не имея на то веских оснований и доказательств. 1)Почему менеджер считает :если у нее статус выше, значит она может не соблюдать субординацию и угрожать тем что она все сделает чтоб испортить мне трудовую книжку??? ( У нее нет на то воли чтоб вести себя как ей вздумается,а)угрожать что позвонит на ту работу куда я хочу устроиться ,что в итоге она и сделала;б)обвинять меня в воровстве,я мать двоих детей и никогда не возьму чужого (будь то это - деньги или еще какой нибудь товар),когда я ей объяснила , что ,я делала она мне не поверила объяснив тем что кроме меня своровать никто не может,почему человек меня не знает и обвиняет в воровстве? А когда с другой заправки приехал менеджер 436 АЗС они обе на меня нападали и угрожали чтоб я ни куда не рыпалась они позвонят куда надо и все . Везде откуда я увольнялась у меня ни с кем не было недомолвок кроме Татьяны,и ни кому вреда не причиняла, а Татьяна мне одни проблемы устраивает. Получается если она все сделает чтоб, я ни где не смогла устроиться она сама сможет кредиты мои выплачивать и содержать мою семью??? ).2)Почему, если...
Оценка автора: 1 из 5
произвёл заправку на АЗС 61 около 15:00 на 500 рублей , оператор стал доказывать что заправил меня на 1000 рублей пришлось разбирать бак чтобы доказать что это не так . Что творится у вас на заправках ?
Оценка автора: 1 из 5
лукойл полное говно ни когда не имейте с ними дело не
Оценка автора: 1 из 5
Одним словом ВОРЫ что на азс что в службе "горячая линия" ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО
Оценка автора: 1 из 5
23.08.2015 заправил бензин АИ-92-К5 в количестве 30л. на ТРК № 1 АЗК-238 ООО "Лукойл-Нижневолжскнефтепродукт" Клещевка в районе г. Вольск, Саратовской обл. Бензин оказался очень плохого качества (возможно не зачищена емкость, наличие воды или каких-то присадок). Возникли неполадки в работе двигателя, что причинило мне большие неудобства как в материальном (внеочередная диагностика двигателя с заменой топливного фильтра) , так и в моральном отношении (проблемы при движении в потоке транспортных средств при совершении маневров по причине нарушения в управляемости работой двигателя). Вывод: на вышеуказанной АЗС не обеспечивается должный контроль за качеством отпускаемого топлива. Оценка: 1
Оценка автора: 1 из 5
16 сентября в районе с 17:00 до 18:00 я с семьей остановился на АЗС №329 на трассе М-4 ДОН, чтобы заправить машину и перекусить так, как ехали издалека. Жена заказала 4 хот-дога и 4 горячих шоколада и предупредила продавца, что заберет еду и напитки с собой. Хот-доги выкладывались сразу на не очень чистый прилавок, а горячий шоколад подали без крышек. Жена напомнила продавцу о том, что заберет еду и шоколад с собой, на что продавец сказала, что хот-доги ей уложить не во что, а для напитков лежат крышки "непроливайки" отдельно на подносе. Эти крышки якобы "непроливайки" по размеру не подходили к стаканам и свободно открывались при малейшем нажатии на стакан. Обиду на небрежность продавца мы проглотили и удалились, хотя продавец могла бы предупредить о том, что стаканы не закрываются и хот-доги я понесу прижимая их к себе и пачкаясь соусами. На территории АЗС, в машине жена стала передавать еду и напитки детям. Сын по неосторожности опрокинул стакан с горячим шоколадом на себя. Жена сразу побежала в кафе за холодной водой и средством от ожогов, но на заправке НЕ ОКАЗАЛОСЬ никаких лекарств от ожогов, кроме как в личном пользовании одного из продавцов, которым она любезно дала нам попользоваться. В...
