Оценка автора: 1 из 5
Обман, обман, кругом обман
Номер заказа 39262458. Сделала заказ 19.07., в заказе 4 позиции. По состоянию на 06.08. две позиции сформированы и готовятся к отправке (даже не направлены), а вот две еще в ожидании... Да, я понимаю, что при заказе была оговорка, что отправка в течении 1-2 недель, но две недели истекли 02.08. Внятного ответа о том, когда мне будут отправлены все позиции я не получила. Но больше всего порадовал ответ оператора (хорошо, что сохранила переписку), что "точную дату поступления товара на склад уточнить не могут". Отличная ситуация: при заказе товара мне пишут, что срок отправки 1-2 недели, а потом оказывается, что данного товара у них нет ВООБЩЕ, он где-то на загадочном складе на просторах Германии. Прямое введение покупателя в заблуждение и нарушение закона о защите прав потребителей.
Оценка автора: 1 из 5
Не доставляются товары в оговоренное время.
За полмесяца сделала два заказа: №№99920036130158 и 99920037039139. Оба заказа не доставлены. Служба доставки назначает время, но доставку не осуществляет. На претензии магазин не реагирует.Пустая потеря времени.
Оценка автора: 2 из 5
Цена на товар изменилась за секунду
Решила приобрести купальник, тем более цена по акцииСкачала приложениеДобавляю купальникв корзину по 1890,0 руб.А к оплате 2390
Оценка автора: 1 из 5
ККлиент 1120037720.03.2019
Мошенничество при возврате
Вернула 06 марта 2019 года платье купальное стоимостью 2590,00 руб. Зарегистрировали возврат другого товара стоимостью 1299,00 руб. Звонила, писала, посылала скан и копию чека, но они все равно прислали по почте 1299,00 руб. Это просто воровство и мошенничество.
Оценка автора: 1 из 5
Полная шняга!!!
Три раза заказывал здесь джинсы одного артикула. В первый раз пришли качественные: ткань довольно плотная, цвет, как на фото, всё как надо, без замечаний. Клюнул. Последние два раза приходило какое-то убожество: ткань тонкая, цвет абсолютно другой, как в одном, так и в другом случае: джинсы не соответствовали ни цвету ни размеру Сделал два возврата. Ушёл в минус от пересылки этих посылок. Здесь как в рулетке: могут прислать хорошую вещь и также абсолютно не соответствующую параметрам. Как повезёт! перед заказом думайте и ещё раз думайте: контора очень хитрая, отрицательные отзывы о полученной шняге размещать запрещает, т.е. вы даже не сможете откомментировать свои полученные вещи, не соответствующие тому что вами было заказано.
Оценка автора: 2 из 5
Нет направленности на российского покупателя.
Пару лет назад было несколько неудачных покупок в Bon Prix. Ростовка всей одежды рассчитана на один конкретный рост. Отзывы с пометкой "идеально на рост 150-154" и тут же "идеально на рост 175-179", мягко говоря, вызывают недоумение. С размерами тоже все не так однозначно: российским стандартам они не соответствуют, несмотря на попытку приписать немецкие размеры к аналогичным российским (не получится, у нас другой среднестатистический тип фигуры). И до сих пор сохраняется такая же ситуация, информация о параметрах изделия представлена крайне примитивно. Это же не прагматичная покупка в магазине с примеркой, а эмоциональная покупка на основании картинки и сомнительных отзывов. Даже одной примерочной на один город до сих пор нет. Не в накладе остается только почта. Магазин будет "клясться и божиться" об усовершенствовании сервиса, но ничего и никогда не изменится, потому что не изменилось до сих пор. Otto и Quelle уже свернули свою деятельность...
Оценка автора: 1 из 5
наыязчивая реклама
имел неосторожность зарегистрироваться на бонприх, и каждую неделю смс бесплатная доставка при заказе от и сумма
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная доставка вернее её отсутствие
Сделала 3 заказа до нового года ни один не пришёл, хотя в личном кабинете написано выполнено. Администрация не в курсе. Бонприкс превратился с лохотрон.
Оценка автора: 1 из 5
Оба раза привезли совсем не то, что я заказывала
Искала себе дешёвый топик на жару , чтобы ходить дома, в парк и за продуктами. Вышла на сайт Бонприкс. Нашла открытый топик стопроцентный хлопок, а когда мне его привезли, то это оказалась стопроцентная вискоза. Я решила, что это я ку-ку не так посмотрела и сделала ещё заказа в этом магазине. Это был комплект из двух топиков (шли вместе в комплекте) стопроцентный хлопок. А когда мне их привезли, один оказался только семьдесят процентов хлопок, а остальная часть вискоза, а другой хлопок, но меньшего размера. От обеих заказов пришлось отказываться так как вискозу и вещи меньшего размера я в жару не ношу: будет душно. Больше в этом халтурном интернет-магазине не заказываю.
Оценка автора: 1 из 5
Кклиент 8016615904.07.2018
Решила стать новым клиентом bonprix
Я несколько раз смотрела на интернет магазин bonprix, подыскивая что нибудь купить.Но наверное каждый раз меня что то останавливало.Так оно и получилось.На сайте написано, после того как Ваш заказ сохранится, Вы сможете ввести банковскую карту для оплаты, что я и сделала.В итоге ни денег ни заказа.Сервисная служба, после попыток понять что происходит и разрывов соединений так и не перезвонила. Ни кто не удосужился после моих 5 звонков мне перезвонить и объяснить что случилось.После моего звонка на следующий день, мне сухо ответили Вам направлено письмо, по средством электронной почты о возврате денежных средств через 10 дней.Но проценты за пользование моими деньгами, ни кто возвращать не собирается.Причину по которой деньги списались , а заказ не был оформлен, мне так и не озвучили.Отвратительный сервис, отвратительное обслуживание.Как не заказывала у данного продавца, так и не буду этого делать и всем не советую, Ваши денежные средства будут целее.
Оценка автора: 1 из 5
Доставка
Доставка кормит завтраками уже третий день .На терминал в Казань доставили быстро но по адресу уже третий день кормят завтраками и это похоже не предел!Первый мой заказ, потому о качестве и размере ничего не могу пока сказать, но местная доставка достала враньем.
Оценка автора: 1 из 5
Обслуживание хуже некуда
Сделала заказ на 2289р. заказ подтвердили, а посылка с этим заказом отправили уже на сумму 3089р. и никакого объяснения Не буду выкупать на почте
Оценка автора: 1 из 5
Магазин дешевого и ничтожного.
Как читала только что, сама сделала "пробную закупку" в этом магазине, чтобы ознакомиться с качеством товаров.Для людей со вкусом и достоинством (это не пафосность из меня прет) здесь ничего брать нельзя: качество материалов самое низкое, а иногда используются и запрещенные материалы (это про бижутерию от которой разит химикатами на три комнаты), в итоге изделия выглядят не просто дешево, а жалко... Сегодня пойду возвращать свои "покупки".
Оценка автора: 1 из 5
замучили рекламой
Весной пыталась сделать заказ, к счастью, не получилось. На сайте все время что-то не срабатывает, по телефону обещали перезвонить и тишина. Такая безответственность начисто отбила всякую охоту заказывать в БОНПРИКС. За то теперь на мониторе моего ноута реклама этого магазина маячит постоянно по 3 окна сразу и занимает треть экрана. Причем закрыть ее невозможно. На мою претензию посоветовали что-то почистить в файлах. Я не настолько продвинутый юзер, пришлось вызывать специалиста. Теперь они донимают меня рассылками на телефон. Вот такие навязчивые наглецы. Не связывайтесь с ними!!!
Оценка автора: 1 из 5
обувь
очень не довольна заказом,пришлось оформить отказ только достав обувь из упаковки.написан размер 43 а на самом деле от силы 38,уважаемые вы не понимаете что такое размер 43?очень осталась недовольна я вашим магазином
