Рейтинг компании: 1.02 из 5 · Количество оценок: 90
Оценка автора: 1 из 5
Заказала футболку размер 44-46 , по цене 1190 рублей, прислали , другой артикул размер 48-50, по цене 490 рублей, но вот и делайте вывод, как работает этот магазин, полный лохотрон, да есть возврат, вернуть стоимость футболки, так сказать через месяц,,,,,,,,, может, все затраты за свой счет.Отвратительно отношение к клиентам, НЕ РЕКОМЕНДУЮ , САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫ МАГАЗИН, ЛОХОТРОН ПОЛНЫЙ.
Оценка автора: 1 из 5
Первый товар- понравился ,далее пошел брак,то швы кривые ,то брючины разной длины,то непрокрас,последние джегинсы привезли с 3 см. ДЫРКОЙ по шву!!!это что сбыт брака с розницы магазинов? Зная что возврат это морока и время.!также как с отто и квелле постоянно что-то не так ,складывается впечатление что все интернет магазины- сливают товары ,которые с брачком! ПОХОЖЕ ДЕШЕВЛЕ ПРОЙТИСЬ ПО БУТИКАМ ПРИМЕРИТЬ,ВНИМАТЕЛЬНО ОСМОТРЕТЬ ТОВАР,ЗАПЛАТИТЬ ТИТИ-МИТИ и не морочиться с возвратом,и не терять деньги!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Заказала платье,получила на почте,открыла,нет такого платья.Другое отправили-Производство Китай вместо Германии,Огромнейший реглан,жёлто-розовый горох-вместо черного с рисунком,вырез ниже груди.Померила-плакала!Позвонила по указанному тел. ответили :что заказывали-то и отправили(хотя-в счёт-накладной указан артикул тот)Не советую покупать в Quelle!Надули попросту говоря.
Оценка автора: 1 из 5
Работа с клиентами за последнее время опустилась ниже плинтуса.28 ноября я заказала по акции без сервисного сбора блузку и платье к Новому году, и после- ни слуху, ни духу,но я не волновалась,так как раньше уже было превышение сроков доставки.В конце января у меня возникла серьезная проблема со здоровьем,потребовавшая в итоге полостной операции, и перед ней 10 марта я решила прояснить ситуацию,так как мало ли что могло случиться.И мне сообщили,что мой заказ расформирован, так как мне дважды не дозвонились. Со всей ответственностью заявляю, что это-наглая ложь,я ни на минуту не отключала телефон, и пропущенных московских номеров не было.Блузки на тот момент уже были распроданы, и я переоформила заказ на одно платье, хотя уже с сервисным сбором.6 апреля поинтересовалась судьбой заказа, и мне сообщили,что мой заказ аннулирован из-за технического сбоя, о чем мне также никто не сообщил. Видимо,этой компании нравится терять клиентов из-за безответственности сотрудников. Безусловно, без этих тряпок прожить можно, но осадок от этой истории очень неприятный. Я врач-анестезиолог-реаниматолог с 22-летним стажем, и в моей работе степень ответственности другого порядка, а этим как с гуся вода .ПОЗОР!!!
Оценка автора: 1 из 5
Разочарованию нет предела! Заказала парку для дочери. Обрабатывали заказ 2 недели, при наличии сервисного сбора. Курьер принес запакованный мешок и заявил, что распаковывать и мерить, перед покупкой не положено . Возмущенный отказ!!! Отвратительная работа фирмы и сотрудников. При такой конкуренции! Потеряли клиента в моем лице!
Оценка автора: 1 из 5
Заказывала первый и последний раз!(Джинсы ни размер,ни качество и даже цвет ни такой как на сайте(((
Оценка автора: 1 из 5
заказала первый раз. Все вещи ужасные. Не соответствуют размеру и указанному качеству.Жалко затраченных денег.Больше никогда не буду у них заказывать и Вам не советую.
Оценка автора: 1 из 5
Делаю заказы в Бонприкс не первый раз, бывает что все нормально подходит,бывает что и вещь ужасного качества ,которая вообще не соответствует действительности, но это не самое страшное что есть в их работе. Самое ужасное это обслуживание клиентов, особенно последнее время(наверное руководство компании забило уже на это ,т. к прибыль свою поимели).Ну так вот в чем дела, произвела заказ, пришла получать его в Пунк по доставке Даймекс, и выдали мне не то что нужно, хотя документы я еще не какие не подписывала, но меня заставили данный пакет забрать и произвести возврат через почту, я отправила его через почту, уведомления о получении я оперативно получила, и вот пришло что денежный перевод вам отправлен, прихожу на почту, через неделю мне говорят его нет. Я не поняла ситуацию, начала звонить в сервисный центр, девушка указала что деньги были вам отправлены еще 7 дней назад, в итоге оказалось что они произвели возврат денег, но не согласно моему заявлению на возврат, а тупо отправили на почтовое отделение в другой части Москвы. И вот такой сервис предлагает бонприкс, для своих клиентов, мало того что я потеряла время и деньги, так мне еще пришлось ехать через все Москву что бы их получить. Ужас!Ухожу из этой компании и не...
Оценка автора: 1 из 5
У меня пол кв из Германии,но прямо там купленные! Это совсем другие вещи))) В Германии у ОТТО и Бонприкса условия сервиса совсем другие.Немцы заказывают джинсы разных размеров на дом и выбирают,что им подойдёт, остальное отсылают обратно.Но всё - это и вперёд,и назад за счёт компании,а не за их счёт! Ассортимент в Германии совсем другой,цены ниже,качество выше,товаров больше! И главное,что меня добило окончательно в этом поганом магазине,это полное наплевательское отношение к покупателю.Пишу им на стр. в контакте и на стр.Бонприкса аж 3 раза пришлите заказ по такому-то адресу!В ответ тишина((( Когда начала ругаться на стр.в контакте меня кинули в чёрный список. Там сидят(как и в Фейсбуке)тупые бабы,с которыми Бонприкс явно в каких-то отношениях,которые пишут тупые посты каждый день(бабы одни и теже)"Добрый день","Какая погода", "Какая пижамка","Какие зачудительные вещи и какой супер сервис" интересно правда? Я более ограниченного и тупого общения не встречала ни на одном ресурсе.Они пишут друг другу комплименты и разыгрывают между собой призы,ПИПЕЦ ПОЛНЫЙ(((Уверенна,что Бонприкс с некоторыми из них явно в каких-то заинтересованных отношениях!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Если Вам что-то не подойдёт,это будет за Ваш счёт и ещё неизвестно получите ли Вы деньги! Скотская контора.НЕНАВИЖУ(((
Оценка автора: 1 из 5
4 раза покупала в Бонприкс и 4 раза была разочарована. Крой, качество сшитого изделия, несоответствие размерам говорят мне лишь об одном, что никакой "Европой" тут даже не пахнет. Шьют и кроят максимум вьетнамцы где то в Подмосковье. Да, интересно заказать одежду по интернету, но не в этом случае.
Оценка автора: 1 из 5
Народ, время покупок в Бонпри, ОТТО, Квелле, Ля Редут и прочих магазтинах одежды “европейского качества” закончилось лет 5-6 назад. Тогда были нормальные цены, теперь – просто беспредел жадности. Для сравнения зайдите на их же сайты для жителей европы (otto.de, например)… Никто в Европе одежду не шьет, всё идет с фабрик Китая, причем у этих “европейских” магазинов – самое отвратное качество, как в Китае начала 90-х… Есть же нормальные сайты в самом Китае, покупайте там! http://www.aliexpress.com вам в помощь! :) Будут вопросы – пишите, отвечу по мере возможности. anberg@mail.ru
Оценка автора: 1 из 5
Давно не заглядывала в каталог, что произошло??? не каталог с фото, а набор неоткрывающихся окон, коды и названия. Как выбрать и определиться с ценой, не понимаю......
Оценка автора: 1 из 5
С bonprix опять проблемы! Оформил заказ через Интернет. Заказ был принят, а на следующий день в Личном кабинете вижу - 0. По телефону как обычно ничего выяснить нельзя. Говорят, что товар распродан, хотя при оформлении проблем не было, и на почту пришло подтверждение заказа. Даже не соизволили скинуть на почту информацию или позвонить. Хуже магазина не встречал! Не советую никому с ним связываться!
Оценка автора: 1 из 5
Никогда ничего не заказывайте в Бонпри. При формировании и отправке заказа вещи пропадают. Приходят пустые упаковки, хотя верхний пакет не нарушен. Значит воруют при укладке заказа.
Оценка автора: 1 из 5
я полностью разочарована в бон при! в конце июля заказала куртку артикул 933823, пришла,но с кривыми строчками и много ниток было, написала отзыв, пришло письмо на эл.почту-вернем стоимость пересылки... вернула куртку, заказала снова такую же! НЕ ПОВЕРИТЕ-прислали ту самую куртку! с теми же кривыми швами и теми же нитками! окончательно я в этом убедилась(что куртка та же)-на капюшоне есть завязки,в первый же день слетела мет.штучка с резинки-завязки,так я ее на два узла завязала, так и прислали с двумя узлами! в первый раз когда куртку меряла, пояс затянула, так и прислали... затянутый "по мне"! а первый раз все по-другому было! СМЕШНО, но смеяться совсем не хочется! И стоимость пересылки за куртку так и не вернули! так что девушки, вам же и присылают бракованный товар!
