Оценка автора: 1 из 5
светлана11.02.2019
самая ужасная транспортная компания
Посылку пртеряли, по телефону нахомили, на складе свалка никто ничего не знает, ни за что не отвечант
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1289
Отзывы о DPD
1 289 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Гость11.02.2019
ужас
В виду своей деятельности вынужден пользоваться разными логистическими сервисами, тк заказываю товары из очень многих стран мира и по всей России.Не всегда есть возможность контролировать службу доставки, которую выбирает контраген.Итак я с недавних пор начал сталкиваться с компанией DPD.За тот небольшой опыт работы с этой чудо компанией у меня не было НИ ОДНОЙ доставки без каких либо косяков и геморроя.апогеем стало то,, что они у меня развернули ценный груз обратно в Китай, тк ОНИ МНЕ ПРИСЛАЛИ СООБЩЕНИЕ В ВАЙБЕР (которым я не пользуюсь) и я не пришел на оформление документов. Ни звонка, Ни смски, ни уведомления. Так, сообщение в один из десятков месенджеров и готово.Сейчас же, контрагент отправил мне курьером по Москве пакет. чтобы было быстрее.Как вы думаете сколько может курьер доставлять пакет по городу? на данный момент прошло уже 9 дней.из них я ТРИ ДНЯ дозванивался в дпд, чтобы что-то выяснить. Обещали разобраться и ЧЕРЕЗ " ДНЯ принести пакет.у меня просто нет слов. Это не просто дно. Дно пробито.Почта России уже из Спб в Мск за 2 дня пакеты доставляет. а тут по городу вторую неделю.НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ!
Оценка автора: 1 из 5
Ашот09.02.2019
Олигофрены
Компания получает посылку в Москве, по ошибке отправляет ее в другой город, потом ждет когда она вернется обратно в Москву, в итоге из Москвы в Москве мы можете ждать заказ несколько недель.
Оценка автора: 1 из 5
Николай09.02.2019
Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой
Посылку из столицы на расстояние 400 км везут уже неделю. Прислали СМС - ждите сегодня с 9 до 18. У семьи потеряна суббота - сидели, ждали. Не привезли. В смс-ках ни разу нет номера заказа. Нет номера телефона курьера. Заказ обратного звонка - бесполезно. Соединение с оператором после прослушки нажатием цифры 0 - без результата. За долгую жизнь впервые столкнулся с таким дерьмом. Не пользуйтесь сами. Отсоветуйте родственников, друзей и знакомых. Не покупайте товар в интернет-магазинах, если предполагается доставка DPD.
Оценка автора: 1 из 5
Гость08.02.2019
Без предупреждения меняют сроки доставки
Перенесли срок доставки на 2 дня, хотя изначально мне обещали доставку из г.Киров в г.Казань 3 дня, в итоге получилось 5 дней. На вопросы о том почему так произошло в call-центре никто ничего не знает, предлагали сдвинуть сроки вперед - это стало последней каплей прежде чем я бросил трубку
Оценка автора: 1 из 5
Калугина Ирина08.02.2019
Сначала предлагают выбрать день доставки, а потом увеличивают цену
Получала посылку. Отправитель из города ОМСК, при отправке груза ни о чем не предупреждали,и никаких доп.услуг не подключали. Мне как получателю пришло сообщение по Вайберу, что доставка 30 января, можете перенести день доставки. Я перенесла на воскресение, нигде не было предупреждения что это дополнительная услуга, в результате цену доставки увеличили вдвое, и вместо 3 тысяч мне пришлось заплатить 6, написала претензию и пока судя по всему мне ничего хорошего не скажут, т.к. пообщавшись с cострудниками компании по телефону сделала из разговоров только один вывод "сама дура". Вот так нас обманывают и фактически грабят. Номер заказа RU014325272
Оценка автора: 1 из 5
Жигулина Анна Андреевна08.02.2019
Жалоба на сроки доставки
Доброго дня, давно пользуемся услугами вашей компании и были очень довольны, но с декабря 2018 года, ситуация изменилась с точностью наоборот. Нам из Санкт-Петербурга отправляли груз в Псков, и в течении двух дней груз благополучно доставляли. А теперь на это уходит от 5 до 8 дней. В чем причина?
Оценка автора: 1 из 5
Ирина08.02.2019
Пропал заказ.
Мой заказ с авито RU014693643 утерян. Ничего не предпринимается. Не отслеживается с 30.01. Должны доставить до 05.02. Писала, звонила без толку. Буду консультировать с юристом. Видимо, моя шуба кому то очень приглянулась.
Оценка автора: 1 из 5
Гость08.02.2019
Посылки не доходят
Позорная компания . Посылки воруют, очень жаль что никто не следит за работой этой шарашкиной канторки, Не отправляйте почту через dpd .Берегите свои нервы.
Оценка автора: 1 из 5
Станислав04.02.2019
Ужасная компания
Компания DPD превратилась в гнилую компашку, в которой работают лживые сотрудники ни за что не отвечающие, не несущие ответственность за свои слова. Товар должны были доставить 24.01.19. в результате после каждодневных созвонов, разборок, выяснений, доставили посылку вечером 04.02.19.
Оценка автора: 1 из 5
Ольга03.02.2019
В 21 веке не дождаться курьера с терминалом!!!
Сегодня очередной раз перенесли дату доставки. Вчера у курьера не было терминала. Сегодня курьер мне даже не отзвонился, а оператор сообщил, что ошибка работы терминала не позволила сегодня доставить посылку. Вчера ожидание курьера составило 5 часов, сегодня 6. Посмотрим, удасться ли получить посылку завтра. Оператор сообщила, что не каждый курьер ездит по адресам с терминалом!!!
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий02.02.2019
Авито
Покупатель на авито изъявил желание купить товар через dpd. В моем доме есть пункт приёма и выдачи. Покупатель тоже захотел забрать товар из этого же пункта. Итак, я сдаю товар 29.01.2019. Приходит смс о том что товар будет доставлен 31.01.2019!!!!! В этот же пункт!!!! Хорошо. Покупателя устраивает подождать. Но я не получаю деньги, которые мне заплатили. 01.02.2019 я прихожу на приёмный пункт с целью узнать где моя посылка. Приёмщик ничего не знает. Показывает мне телефон поддержки. По телефону мне говорят, что доставка в этот пункт запланирована на .... 06.02.2019!!??!! Никогда, слышите, никогда не пользуетесь «услугами» этой шарашкиной конторы.
Оценка автора: 1 из 5
Гость01.02.2019
Доставка
Очередной раз оказалась в западне. К сожалению, выбора транспортной компании не представляется, при приобретении товара в интернет-магазине. Доставка отвратительная, сталкиваюсь в очередной раз, дата доставки если согласовывается, то не всегда , значит , что осуществится. Нужно сидеть в ожидании на месте в течении всего дня. Когда доставку переносят, то не согласовывают с клиентом, диспетчер наглым образом врет, о том, что "на Ваш телефон был звонок, но вы оказались не доступны" и поэтому, ждите еще.....В прошлый раз, была аналогичная ситуация, там даже курьер решил не выбивать чек на покупку, сославшись на технические проблемы. Почему Вы до сих пор существуете? Для чего и кому вы нужны? Просто отвратительное отношение!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Юлия31.01.2019
DPD негатив
Отвратительная компания.Вместо заявленных 7 дней заказ шел 1,5 месяца. На жалобы не реагируют. Заказ RU012871713
Оценка автора: 1 из 5
Сергей31.01.2019
Отправка из Москвы в Самару за 19 дней это нормально!!!
Бардак полный.Мы сдали груз 24.01.19, до сих пор он не пришел в Самару, личный кабинет выдает информацию, что груз получен только 31.01.19, а дата доставки стоит на 12.02.19! А компании DPD по барабану, пишите звоните личному менеджеру.Вообще совет такой, никогда не пользуйтесь этой компанией. Ужасный сервис.