Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1289
Оценка автора: 1 из 5
Ребята,подписывайтесь под петицией и распространяйте ссылку на нее,компания dpd должна покинуть Российский рынок,пока ее не закроют люди будут обманутыми снова и снова,не будьте равнодушными!
Оценка автора: 1 из 5
DPD вы конченые МРАЗИ!!!!22.02 посылка получена у получателя. 27.02 доставка в пункт назначения!Специально 25.02 звонил, чтобы ускорили отправку, оператор на +7 (800) 250 44 34 сказал, ничего не нужно, 25.02 посылка уедет из Уфы, 27.02 получите!Сегодня 25.02 в портале без всякого предупреждения дата доставки сменилась на 01.03.ТВАРИ!!!! УРОДЫ!!!Операторы, как КОРОВЫ мычат, ничего ответить не могут!Уфимские курьеры, конченые пидерасты! Какая-то тварь просто не поехала за посылкой!УРОДЫ!!!Не связывайтесь с этой ГНИЛОЙ конторой!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Курьер данной компании получил за меня посылку после того как я отказался ее получать в связи с повреждениями а когда я начал обращаться с жалобами и запросами он вдруг решил отправить от моего имени посылку назад. А когда начались разборки он еще пытался подписать документ поле отправки посылки (типа я ее отправляю:) я и оставил себе квиточек незаполненный а посылочка та уже в пути. Вот теперь думаю что делать в суд пойти или подождать ответа от Специалист DPD Оксаны Рублевой. Документы для суда все собраны даже ответ с транспортной полиции имеется. Вот наглядный пример и доказательство безответственности донной компании. Номер заказа 703043735932753 . Номер отслеживания посылки AEWH0001559864RU2 (которую я не получал). Номер документа (по которому от моего имени была отправлена посылка) Ru012632846. Документ является оригиналом и был получен в момент попытки подписать его Курьером DPD после отправки посылки неизвестным лицом.PS- меня интересует один вопрос как посылку приняли с незаполненным документом? или в этом документе тоже за меня роспись поставили и данные паспорта вписали (хотя я никому их не давал ни первый ни второй раз).
Оценка автора: 1 из 5
Украли посылку, завтра пойду в полицию писать заявление, так как сумма не маленькая. Приехала в офис получить посылку, а мне говорят,ее уже доставили, показали накладную, якобы груз доставили 21.02.2019, подпись моя подделана, паспортных данных нет.
Оценка автора: 1 из 5
Не получены пять(!) посылок. Две от NL и три от Санлайт. Разумеется сразу после того, как я отказалась, стёрла их номера. Но для доказательства своей неработы как я сейчас вижу, представитель компании теперь у всех стал требовать номера накладных. Обратитесь в фирмы, которым вы возвращали посылки и пусть вам дадут по списку номеров (уверенна, огроменному). Да, если будут утверждать что обманываю, из принципа подниму в архивах эти номера и обращусь в суд о возмещении морального ущерба. Это мне столько нервов стоило, что до сих пор трясёт. Что бы ни стоило, каких бы усилий, но теперь чтобы не связываться с ДПД я от этих фирм посылки забираю только самовывозом. Вынудили
Оценка автора: 1 из 5
Доставка из Самары в Москву от 4 до 8 дней, в итоге отправили только на 4 день, после того как написали в службу поддержки. По приезду выяснилось что в пункт самовоза не проходит по весу или габаритам. Предложили поменять пункт, поменяли на другой но не кто не предупредил что на 4 дня увеличится доставка. После звонка в тех поддержку выяснилось что все проходило, но уже поменять назад нельзя и ждите. Поменять на курьера тоже не могут. Предложили оставить экспертную заявку что бы доставить раньше, после 4 часов звонок в поддержку и опять тоже самое предлагают оставить экспертную заявку, потому что предыдущий оператор не чего не оставлял. В итоге так никто и не перезванивает. Худшая транспортная компания, такого ужасного сервиса ни где не видел.
Оценка автора: 1 из 5
Звонил курьер когда я был в душе. Вышел, перезваниваю- абонент не доступен. Потом сказали что не смогли доставить и перенесли доставку на 3 ТРИ дня! В черный список их без вариантов
Оценка автора: 1 из 5
Курьер решил, отменить заказ и уехал. Ничего более худшего среди Т/К нет.
Оценка автора: 1 из 5
Такое количество отрицательных отзывов и ничего? Может соответствующие органы наконец обратят нимание на этого перевозчика? Условия договора не выполняются, посылки и документы теряются, сроки доставки не выполняются а мы им платим? Пусть хоть одна телепередача, освещающая подобные проблемы уже обратит внимание, неужели так и будет благоденствовать гнилая транспортная компания?
Оценка автора: 1 из 5
Заказали товар, должны были доставить на дом, о чем оповестили заранее в смс-сообщении, где указали число и время доставки. Курьер должен был позвонить за полчаса, чуда не произошло, так как в заполненной на сайте форме был указан город и улица с номером дома и квартиры, но не было указано, что это поселок, являющийся районом данного города. Дебил курьер не нашел адрес!!! В итоге доставка товара перенеслась еще на 4 дня. Ждем!Неизвестно, доставят ли товар в принципе???? Или придется бегать за ним по всей России!!!
Оценка автора: 1 из 5
Получив посылку компания может неделями забывать отдать ее курьеру, при этом каждый день посылать ехидное сообщение "Завтра ожидайте доставку". Когда наконец курьер удосужиться ее взять, 50% что по умолчанию вечером вернёт на склад не предупредив от этом и посылка будет лежать до следующего курьера, потом история повториться, и так бесконечно.
Оценка автора: 1 из 5
К сожалению с другой фирмой этот магазин не работает. Понадеялась на счастливый случай, сделала заказ.... Зря надеялась. Сперва молчали, хотя товар был уже у них, потом: завтра пришлют, ждите... (Курьеру отдать забывали) потом единственный день уехала далеко - тут же вознамерились привезти, причем сообщили поздно вечером, когда уже до другого города добралась. Потом опять: ждите завтра, ждите завтра... Отказалась. Написала в магазин просьбу сменить им транспортную компанию если хотят чтобы были продажи. Позор
Оценка автора: 1 из 5
Уже три недели операторы службы DPD кормят меня завтраками. Каждый день звоню и новый оператор говорит, что привезут завтра. Как дурак ждешь смс, ничего не приходит и ни кто не звонит. Приходится звонить самому. Каждый день трачу свое время!! То неправильно указан адрес, хотя выбирал из предложенного DPD списка, то неверно количество мест, то оператор снимает какую то блокировку, то еще какие то новые новшества.Следом за этой жалобой отправляю жалобу в роспотребнадзор для проведения расследования, так как на связь со мной ни кто не выходит. Трижды оставленные жалобы на сайте через форму обратной связи остались без ответа!
Оценка автора: 1 из 5
Часто продавцы выбирают эту доставку, на моё несчастье. Это жесть просто, а не доставка. Не уведомляет в какой день их ждать, написали в вайбере мол за пол часа вам позвонят и всё, позвонил их курьер, мол в течении часа ждите, ок, жду, час с лишним прошёл, звоню, "ну я уже к вам еду, ещё полчаса подождите", алло блин, я ж с работы отпросилась ради вас. Ладно, снова они попались, целый день прождала, доставку указали с 10 до 18, в восемь вечера позвонили мол а вы дома? Доставку примите? Отказалась ибо я уже давно не дома была, а ждать весь день как-то ну такое
Оценка автора: 1 из 5
В московском интернет-магазине купила сухой кошачий корм в большой упаковке по 10 кг две штуки, доставка и перевозка осуществлялась компанией ДПД. Заказ был сформирован 30 января, в Новокузнецк посылка пришла 04 февраля. Не получив уведомление о возможности забрать посылку в течение 4 (!!!!!!) дней после ее поступления в город, я позвонила в службу ДПД с вопросом о том, по какой причине я до сих пор не могу получить свой заказ. Мне ответили, что возникли проблемы (у них такая пометка стоит в программе по моему заказу), суть которых каждому из "специалистов", на которых меня переключали, была неясна. Хочу отметить, что каждый "специалист" насиловал мой слух дебильной навязчивой музыкой минут по 5, пока "выяснял и уточнял информацию по доставке". В день первого звонка специалистов было 2. Ответа я не получила никакого, сказали, мол, ожидайте, с Вами свяжутся. Ага... Прошли сутки, со мной не связались, но я не гордая, позвонила сама. Первый из ответивших на мой звонок выслушал всю историю, "уточнил информацию" (уточнял минут 7 - это значит 7 минут музыкального ада, результат - "возникли проблемы") и переадресовал "специальному специалисту" по доставке, которому снова пришлось все рассказывать заново и который уже "уточнял информацию по заказу" аж 10 минут (сначала), потом включился, задал вопрос,...
