Оценка автора: 1 из 5
Никому не советую связываться с Е96!
Купил монитор BenQ EW3270U в Е96 который оказался с дефектом - очень сильная засветка и как следствие крайне неравномерный любой однотонный цвет. Наиболее проявляется на черном и белом цвете. Но не это самое плохое. Самое плохое это сервис магазина Е96.Сперва увеличили на неделю срок доставки, потом не смогли принять безналичную оплату, привезли товар без предупреждения, а теперь отказываются от гарантийных обязательств. Я обратился в течении 7 дней и меня отправили в какой то магазин Норд. На сайте Е96 про Норд не сказано ни слова. Я купил монитор на Е96 и согласился с разделом «Обмен и возврат». Про условия магазина НОРД я ничего не знаю и свое согласие на работу с ним я не давал. С тех пор прошло 5 дней. Я каждый день пишу письма на емайл магазина Е96 но НИКТО СО МНОЙ НЕ СВЯЗАЛСЯ!!! При покупке я осознанно выбрал Е96 за его прежнее отношение к клиенту, осознанно переплатил деньги, но теперь (25.12.2018) от сервиса Е96 не осталось и следа! Никому не советую связываться с этим магазином!
Оценка автора: 1 из 5
Е96 сервис, хромающий на обе ноги
Не хотят категорически забирать бракованный товар, сменили юридическое лицо, и типа не при делах, не могут назвать ни график работы офиса, который занимается браком, ни телефон, только продать могут, после этого с них взятки гладки. Отъезжают "под дурачка" типа ой, на сайте неверная информация, в процессе замены. Уже полгода поменять не могут. Одним словом, хотите купить хамно без гарантии-берите в Е96 , не ошибётесь.
Оценка автора: 1 из 5
Кинули на товар и на деньги
Заказывал рулетку на руль с доставкой, в итоге звонит менеджер и говорит доставка задержится на неделю, ну я это принял через неделю звонит девушка и говорит данного товара нет не складе предложила вернуть деньги, как два месяца уже возвращают ни на письма не отвечают не на звонки. Советую в этом магазине не заказывать!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное качество доставки
Хотела бы поделиться "супермегабыстрой" "доставкой" с е96, заказ оформила 30 января, сразу же мне позвонили и подтвердили заказ (доставка была на 5 февраля), (заказывала я ванну и сифон) через пару дней звонят и говорят что именно того сифона нет в наличии, могут предложить мне другой (хотя до этого заказ был подтверждён) и доставка сифона будет 8 числа, а ванну привезут 12. Сейчас 14 число - ни ванны, ни сифона, ни ответа ни привета больше от менеджеров. Я заказывала в надежде что 5 числа мне привезут ванну... Уже желания никакого нет вообще что-то покупать...
Оценка автора: 1 из 5
Кинули уже 2 раза. Больше на сайт ни ногой.
Перед новым годом заказал подарок теще. На сайте товар был в наличии. Доставка через неделю. За 2 дня до окончания срока позвонила девушка, попросила перенести срок еще на неделю. Делать нечего, согласился. Через неделю звонит снова, но уже сказала, что товара не будет. Думал, что бывает, случай единичный. После нового года снова заказал другой товар. История повторилась аналогично, только срок переносили 2 раза и на третий раз сказали, что товара не будет. Девушке свое негодование высказал мягко, но, когда положил трубку, громко матерился. Товар купил в другом магазине. Зря потерял почти месяц.
Оценка автора: 1 из 5
Если вы хотите заказать качественный товар, с быстрой доставкой и достоверным описанием особенностей товара НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В МАГАЗИНЕ Е96!!!!НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ! И НЕ ПОРТИТЕ СВОЕ НАСТРОЕНИЕ!!! Худшего интернет-магазина не встречала! Мало того что находящиеся на сайте товары не с достоверным описанием, завышенной ценой,их статус наличия на сайте не подтверждает что этот товар есть в наличии по факту. Мы делали много заказов рассчитывая на получение товара, но почти всегда предотказ!Процент доставки 20% . Ах да,сотрудникам этого магазина все равно на какую конкретную дату вы бы хотели получить этот товар. Дату выбирают сами на свое усмотрение, бесконечно перенося с даты на дату. И в результате что?правильно ОТМЕНА!
Оценка автора: 1 из 5
ГГимназия Петра Великого06.02.2018
Очень плохая работа с юр.лицами
Совершил глупость, сделав заказ в магазине Е96. Оплата произведена вовремя, отгрузку товара не производят, ссылаясь, что товар не получен от поставщика, хотя на сайте товар числится" на складе "Менеджеры ничего внятного сказать на могут, только отправляют письма, что отгрузка переносится....Не советую работать с этим магазином, нарветесь на "динамо"
Оценка автора: 1 из 5
Хотел написать отзыв о кухонной вытяжке, но её так и не получил. Магазин не выполнил своих обязательств на поставку товара. В течении почти четырёх недель мне звонили и рассказывали какие-то истории об отсутствии товара (хотя изначально указывалось, что товар в наличии), о том что товар пришёл на склад повреждённый, и в конце концов отказали поставлять эту вытяжку. Моими деньгами 54000 руб попользовались почти месяц и вернули назад на кредитную карту, даже не уточнив, куда возвращать. Снятие наличных с кредитной карты подразумевает немалую комиссию.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный сервис
Данный магазин указывает на сайте цены, который растут как грибы после дождя после обращения к консультанту, рост цен объясняется сменой контента или ещё какой либо нелепой причиной, мошенники и безответственная компания, не советую с ними связываться
Оценка автора: 1 из 5
Врут по срокам доставки
Если вы рискнете заказать товар в данной компании, никогда, ни за что, не при каких обстоятельствах не делайте это с предоплатой.Причины: возможно, вы зашли на сайт, увидели нужный вам товар по привлекательной цене, которая ниже, чем в других магазинах, да ещё и доставка будет завтра. Ура!Вы звоните, вежливые люди вежливым голосом оформляют ваш заказ, вы ждете завтра приезда товара.....Однако..... Завтра вежливым голосом ваи сообщают, что ну никак ... не приехал ваш заказ, будет только через три дня.....Ок, вы человек терпеливый, три дня не срок - ждемс....За день до прибытия товара вам вновь звонит вежливый человек, сокрушается, что товар ещё не в городе, но уже погрузили, вот ещё пара дней - и он ваш, ейбогу.....Вы терпеливы.... Хорошо, давайте, дождемся......Два дня прошли, вновь звонок..... Догадайтесь, что? Да! Товар ещё не приехал, это сотрапы - партнёры его медленно везут!!!, а мы - как только, так сразу!!!!!Вы вновь меняете планы, отменяете дела, запланированные на день, переносите встречи....Звонок..... Как в фильме ужасов. ..Товар, который вы ждете с 10 - 17-00 приедет только с 19-23....или - переносите дату, меняйте планы, отменяйте встречи и дела...... Хотя, вежливо говорят тебе, товара ещё нет на нашем складе, то есть, не факт, что все твои пассы руками будут иметь успех....Я...
Оценка автора: 1 из 5
ННет собственного товара, не надежные, не владеют информацией, де05.12.2017
Ужасная организация Е96
Не оплачивайте ничего заранее. в последний момент сообщают что у них нет товара. В данной организации нет собственного товара. зависят от других Деньги не возвращают... говорят ждите 10 дней...а у меня ремонт... Кошмар. Не связывайтесь с ними -подведут !!!! не надежные !!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное отношение к клиентам в магазина Е96.
Ужасное отношение к клиентам в магазина Е96. 24 сентября 2017г Я сделал заказ №4334256 на холодильник LG GA-B499YAQZ стоимостью 49390т.руб. Лишь только 26 сентября 2017г. менеджер Полина Козеева выставила мне счёт на оплату данного товара, который Я оплатил 27.08.2017г. Доставку обещали сделать 06.10.2017г. с 19-00ч до 23-00ч. И вот настал тот долгожданный день и ответственный менеджер Татьяна Еремкина не соизволила за целый день сообщить мне о том будет ли доставка или нет. Я по умолчанию прождал с 19-00ч до 23-30ч пытался несколько раз дозвониться по тел указанному на сайте Е96 8 (804) 333-07-96 но мне никто так и не ответил. На следующий день пытался с утра дозвониться и выяснить судьбу моего заказа но в ответ тишина. Короче, скотское отношение к клиентам в интернет магазине Е96. До этого несколько лет пользовался услугами данного магазина, но такого никогда не было. Е 96 скатывается вниз.
Оценка автора: 1 из 5
отвратительный магазин
Заказала велосипеды 30 августа,сразу оплатила.Номер заказа: 4306425 В итоге до сих пор не привезли.Заказывала ребенку на день рождение,ребенок подарок не получил.Четыре раза переносили доставку.Пожалела ,что сделала заказ .Отвратительное обслуживание.Всем знакомым буду советовать, не заказывать ни чего в вашем магазине.
Оценка автора: 1 из 5
Сплошное кидалово
Заказал кресло компьютерное 29.08.17, в момент оплаты дата поставки была 1 сентября, после оплаты перезвонила девочка почти в 23.00 (! ну так, вся же Россия по мАсковскому времени живет то!) и сказала что доставка будет осуществлена 10.09!!!, на мои возражения что при оплате была другая дата только чего то там промямлила и все. 09.09 перезванивают опять поздно вечером, типа извинитепростите, но доставка затянется до 17.09, ругаюсь, но соглашаюсь! И в итоге звонят сегодня 12.09 и говорят что доставить не смогут, а деньги вернут в течении 10 блять дней!!!! Если вы не уверены в наличие товара, то и не зачем обманывать покупателя с неправдоподобными датами, изза вас свиней я сейчас без кресла и денег, а точно такое же крсело в эльдорадо уже купили и оно тоже не доступно для заказа стало! Сейчас сижу и аж подбрасывает от злости! Найду все сайты с отзывами и везде этот отзыв растиражирую, нечего людей дурить!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный магазин
заказал регистратор 20.06 с доставкой на 21.06, не привезли со слов менеджера виновата логистика, перенесли на 22.06 звонков не было товар не привезли. Сегодня 23.06 звоню в магазин, менеджер сообщает что товара в городе нет и будет он в лучшем случае 25.06 и вообще она не понимает о каком заказе речь идет, информации о том что товар должен был придти 21.06 у нее нигде не указано..... Вывод прост мало того что товар продается не одному покупателю, менеджеру не интересна Ваша проблема, дак еще и информация по вашему заказу удаляется...
