Оценка автора: 1 из 5
Ужасный сервис при доставке был всегда! Но последняя покупка это что-то невероятное. 25.12.12 была куплена кровать мальм с изголовьем в цвете- белый дуб, девушка продавец продиктовала артикул на кровать, которую нужно было взять на складе самообслуживания, и выдала бумагу со штрих -кодом на изголовье. Была оплачена -доставка,подъем на этаж, сборка. В итоге при сборке 27.12.12 выяснилось что изголовье привезли другого цвета. Это ни какая то ерунда! оно весит 65кг, его надо отвезти обратно,привезти новое, все это спуск-подьем, потом опять же сборка оплаченная которая не состоялась! В магазине просто руки разводят -никто ничего не хочет решать и ни за что отвечать! В итоге после третьего обращения, (сжалились )согласились обратно увезти свое изголовье,НО за спуск все же надо доплатить! Вопрос за что еще доплатить, чтоб получить такие проблемы? И главное цены не ниже чем у других производителей, у них всего одно преимущество-наличие на складе! И если мы заказываем сборку на 27.12.12, то мы платим за то что у нас в этот день будет готовая мебель, сейчас 28.12.12 когда увезут изголовье неизвестно, когда привезут нормальное тоже, и уж самый интересный вопрос когда его соберут и сколько еще придется доплатить за оплаченный уже товар и услуги! У всех есть ошибки,но сети ,которые...
Оценка автора: 1 из 5
Самый помойный магазин который я видел. Какие-то лабиринты. Выкладка ужасная. Найти нужный товар проблема, вспомнить, где что-то находил вообще невозможно. Взяв товар наматываешь еще чуть ли не километр до кассы. Магазин для тех, кому нечего делать и не бережет свое время
Оценка автора: 1 из 5
Купила товар в этом магазине, доставка оказалась только через 4 дня. В итоге в назначенный день ни товара, ни звонка не было, при звонке в магазин икеа, оператор сказала, что связаться со службой доставки не может, т.е. они не берут трубку и вообще, что ничего поделать не может. Также они на момент звонка, не имели представления, где находиться товар, поэтому даже забрать покупку прошу заметить уже оплаченную! самостоятельно через такси приехав снова в магазин, не было возможным. В итоге товар оплачен, 4 дня ожидания и не денег ни товара.
Оценка автора: 1 из 5
Сама мебель из Икеи полностью устраивает, но вот дополнительные сервисы... Слов нет одни эмоции, причём отрицательные. Купили кухню, цена сборки 7,5 % от стоимости, но не меньше 1800 - ГДЕ ВЫ ТАКУЮ СТОИМОСТЬ СБОРКИ ВИДЕЛИ??? Доставка мебели - 350 рублей в день покупки + 350 подъём на этаж при наличии лифта + 350 рублей за каждые сутки хранения. Но какого хрена я должен платить за хранение если купил мебель в 6 вечера и мне её не могут доставить в этот день? Я готов её в день покупки принять, а доставки в этот день нет!!! Как это называется? - РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!
Оценка автора: 1 из 5
Может сама мебель и ничего... но после двух дней установки кухни, вырваны все нервы и терпение...! М..ляяя!!! что б я еще раз повелась на "типа качество" ИКЕА!!!! задумка изначально была очень качественная, но "сборщики", а точнее коновалы испортили все впечатление!!! Кухня -хоть плачь: везде щели и дыры между мебелью...аргументируют это неровностью стен, а не своими не под х.. заточенными руками!!!! стоимость кухни вышла под 115 тыс руб., а это всего лишь угол в кухне размером 7,7. Я в шоке!!!! Не ведитесь на ИКЕА!!! , особенно на их "дополнительный сервис"!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отдельные диферамбы консультантам! когда я покупала это злосчастный БЕСТО, вежливо попросила молодых людей у компьютера помочь найти мне место на складе.На что мне ткнули пальцем в монитор самообслуживания, ссылаясь на то что они вот так (по запросу "Стол примерно за 3500") не могут найти. Вопрос: А зачем они там нужны??? За что они поучают деньги?
Оценка автора: 1 из 5
Купила стол БЕСТО, оказался реально из картона.Не прошло и двух месяцев, как ножка вместе с частью стола отвалилась, и открыла картонную начинку.В чеке написано гарантия 10 лет. На сайте, то что можно в течении двух месяцев поменять.Принесла поврежденную панель стола, уверенная, сто ШВЕДСКОЕ КАЧЕСТВО и тут уж точно извинятся и предложат поменять стол или вернуть деньги.Не тут то было! Случай не гарантийный.Сказали не надо стол двигать, а надо использовать спец оборудование. И наплевать на то, что об этом в инструкции не сказано вообще.В общем разочарована в качестве Икея. Всем знакомым теперь тоже буду советовать обходить этот магазин стороной.
Оценка автора: 1 из 5
ААлександра Ростов-на-Дону27.11.2012
Испытали качество мебели Икея на себе. Двуярусная кровать Нордаль http://www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/70161061/ скрипит невозможно!!!! А кровати ещё и года нет! Когда старший ребёнок переворачивается на ней, скрипу не передать! Второй минус - быстро стирается и отбивается краска! У нас кошка дома так кровать вся исцарапанная и всё очень видно!!! Видимо там один тонкий слой краски!Ещё покупали стол и стеллаж Экспедит. http://www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/40116070/#/60116069 Так вот песня про краску та же самая. На столе через месяц (!!!) стал протираться след от компьютерной мыши. На стеллаже краска тоже отбивается во время пользования (ящик задвинуть/выдвинуть). Стол быстро испортился: начал скрипеть и нижняя часть потом отвалилась. Но тут наша вина есть - ребёнок зализал на стол. Блин, но на стол дети ведь часто залезают!!! Я была маленькой, так я и мои брат и сестра пользовались одним столом, который до сих пор жив и стоит у родителей! Вот так нужно делать мебель!!! Она же должна быть на года, а не на один год!!!
Оценка автора: 1 из 5
Магазин ИКЕА - плохой магазин! Конечно можно найти в нем недорогие, но удачные вещи, но крайне редко. 1. Неуважение к своим покупателям! Поясню. Что это за принуждение обойти весь магазин? Люди, особенно пожилые, просто молят соседних покупателей по несчастью объяснить, как можно сократить путь и быстрее выбраться из "этого магазина". К примеру мне надо купить это, это и это. В "Леруа" или "Оби" - пришел, увидел, победил-оплатил. И ушел!! И не нужно терять время и силы. 2. Масса безделиц, разнобразных вещиц, место которым на свалке, только бомжам и пригодится. 3. Низкое качество товара, отсталый дизайн, устаревшие конструкции. А как Вы думаете, за счет чего достигается ТАКАЯ дешевизна?! А ведь надо ещё и прибыль получить! Какая же себестоимость у этой вещи должна быть? Три рубля? Из чего же она сделана? Конкретный пример - простая рулетка Икеа. Я профстроитель и рулетками пользуюсь соответственно постоянно. Но вот рулИкеа! Лента настолько тонка, что в горизонтальном положении не держится даже на 70-ти сантеметрах. Тормоз не держит - скручивается в корпус, пробую придержать пальцем - стоящую на месте! - режет палец как бритвой! Кровищу не остановишь! Уж лучше из фольги б сваяли, по крайней мере обошлись бы без травм. А ведь наклейка Икеа! Значит заказывали сами....
Оценка автора: 1 из 5
оказывается, что икеа-это второе гестапо. Скажи: "НЕТ икея"
Оценка автора: 1 из 5
Давно покупали диван в Икеа и в нём были клопы измучились выводить их. Вывили клопов. Но всё ничего купили мы ребёнку там детскую кровать раздвижную (которая растёт вместе с ребёнком),и пока муж собирал кровать по полу ползли клопы большие,я в ужасе.Большие никаких покупок в Икеа!!!!!!!!!Магазин надо закрывать и всё обрабатывать!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте, всем! В магазине Икеа совершали покупки не раз. Про консультантов Икеа сказано много "лестного" присоединяюсь ко всем. С сервисом Икеа по сборке мебели и установки техники столкнулись впервые. Надо было установить и подключить мойку со смесителем и варочную панель. Решили не приглашать по отдельности мастеров и тратить 3 дня, поэтому заказали в ИКЕА.Приехал горец от компании Артис, уполномоченная Икеей компания. Из 12,5 часов сборки простецкой мебели было потрачено:- 2,5 часа на сборку шкафов;- оставшиеся 10 часов на то, чтобы угробить нашу скромную мебель.Результат:- напольные шкафы внутри безнадежно испорчены художественной выпилкой нездорового разума,- 2 дверцы покоцаны, - одна дверца не установлена вовсе (видимо горец увидел такие петли впервые)- мойка не подключена,- варочная панель не подключена.Позвонок в сервис Икеа дал следующий результат:- сборщикам ничего не платить (кто бы сомневался), а расценки у них за каждый чих;- самим с ними разбираться, т.к. Икеа не имеет к ним отношения.В общем делайте выводы.Доставщики всегда приезжали пьяные и к ночи ближе. Теперь еще и сборщики........................................Жалко оценку -5 поставить нельзяВ общем
Оценка автора: 1 из 5
Места для погрузки вечно заняты. Как быть когда целая тележка покупок, беременная (7 мес.), и маленький ребенок в тележке, предупреждений, специальных людей - полное отсутствие. На попытку перегрузить товар в тележку другого магазина за ограничительным заборчиком встретила настойчивого охранника - мол, так нельзя. Существуют ли законы по ограничению подобного произвола? А людям в колясках и с маленькими детьми в колясках как быть? расстояние между палками заборчика около 30 см... Выезд на парковку с тележками - частично понятно, это собственность магазина, а вот с ограничением передвижения инвалидов и мам с колясками как расценивать?
Оценка автора: 1 из 5
В свое время купили стелаж EXPEDIT, затем решили укомплектовать его ящиками. Купили три ящика, нам все понравилось, через некоторое время поехали еще за ящиками. Но в магазине лежат уже другие ящики очень плохого качества. Слава богу купили только один, на пробу, а не семь как плонировали. Теперь не знаем, что и делать. IKEA Уфа
Оценка автора: 1 из 5
Очень плохой магазин))))Если нужна информация, там никого не найти...и вообще, все товары делаются наверное где-то в подвалах!
