Отзывы о IKEA

Оценка автора: 1 из 5

В октябре (05.10.2012) приобрел Икея-Дыбенко набор мебели BESTA. Самостоятельно собрав мебель и сняв транспортировочную пленку, обнаружил различие тона дверок BESTA TOFTA (арт. 202.272.72 оказались серые и 802.272.74-коричневые). При этом, уже имея печальный опыт покупки в "Икея" мебели одной серии в разных цветовых гаммах, при оформлении заказа спросил у сотрудника отдела о возможных различиях цвета, но та заверила, что цвет всех элементов один. Оказалось как в первый раз, т.е. уже как всегда!В первом случае мне сказали, что такое бывает с мебелью отечественного производства и предложили привезти мебель назад в магазин с упаковкой для подбора цвета. В этом случае производство Италия, а результат тот же - опять все разбирать, везти в магазин, сдавать...и не известно, подберут ли сразу нужный цвет! Почему это нельзя сделать персоналом магазина сразу или предупредить, а не возвращаться покупателю назад в магазин с испорченным настроением и уже с не радующей покупкой?Очень жаль, что за такой известной торговой маркой закрепилась такая плохая репутация!

Оценка автора: 1 из 5

Вчера с мужем приехали в ИКЕА, хотела посчитать кухню и купить ПАКС. О ужас! Я пожалела потраченное время.Кухню мне не посчитали, потому что все консультанты наверное курили, когда я как попрошайка стояла с номерком и ждала, когда меня пригласят...далее пошли за ПАКСОМ. И здесь я зря на что то надеялась! После долгих поисков консультанта, я наконец одного нашла, но он очень недовольный, что его обеспокоили, с унылым и даже злобным видом сообщил мне, что пакс я не куплю, и даже не потрудился объяснить почему.Такого отношения я не встречала еще нигде...Даже не знаю, хочу ли я теперь покупать этот ПАКС. Может кто-то что-нибудь посоветует..А вдруг у них и шкафы такие же "страшные", как продавцы?

Оценка автора: 1 из 5

Приобрел гардероб РАКС. Две секции 1000х2300.Шкаф большой и тяжёлый. Сборку производил на полу согласно инструкции. В момент подъема в вертикальное состояние одна из боковых стен просто сломалась пополам и весь шкаф развалился. Восстановлению или замене отдельных деталей не подлежит поскольку крепеж выдран с "мясом". Кстати одна из деталей сильно ударила по ноге, в результате черный синяк диаметром 10см. В сервисе сказали либо вести на экспертизу(у меня нет возможности транспортировать крупный груз) или вызывать на дом эксперта(что стоит не дешево) Во общем подумал и решил что не стоит связываться, к тому же может я что то не так сделал. Заказал еще одну секцию. Привезли поздно вечером поэтому проверять не стал. На следующий день когда вскрыл коробку оказалось что две панели с трещинами и сколами. И тут я понял что скорее всего предыдущие были тоже бракованные, просто я не обратил внимание. А в момент подъема конструкции произошёл перелом по трещине.А вообще должен сказать что конструкция крайне не надежная. При высоте 2.3м и ширине 1м без каких либо дополнительных ребер жесткости, да еще и материал прессованный опил, такая мебель просто опасна не только в процессе сборки, но и во время эксплуатации.

Оценка автора: 1 из 5

Будте бдительны! Взяли шкафчик в Икее в кредит по икеевской карте. То что потребительский кредит это разводилово - понятно. Но подкупил имидж - как же Икеа, шведские стандарты и т. п. и т.д. Но... Во-первых - дополнительные списывания по статьям, не указанным в договоре. Но самое неприятное то, что гасить кредит без процентов и лишнего геморроя можно только в терминалах на территории самого магазина, причём из двух таких терминалов в Питере в Меге на Парнасе один - около касс на выходе нагло, несмотря на большое объявление о беспрцентном погашении, эти проценты втихую сдирает, о чём пишет очень мелкими буквами. Просто стыд и позор! Невольно задумаешься, а стоит ли верить всем заявлениям икеи например о сверх экологичности материалов и фаст-фуда? Видимо высокие шведские стандарты обслуживания распространяются только на шведов.

Оценка автора: 1 из 5

Была объявлена ночная распродажа с 27.07 на 28.07 в ИКЕА Теплый Стан (Москва). Ассортимент распродажи объявлен заранее, цены тоже. Участникам клуба "ИКЕА ФЕМЭЛИ" сделали смс-рассылку. Нужно представить, сколько в Москве и Подмосковье таких участников в данном конкретном магазине. Конечно же, всех в первую очередь интересовали предложения по мебели - комод "Куллен", тумба под телевизор и т.д., на которые предоставлялась огромная скидка. И что в итоге - мебели было подготовлено так мало (да, конечно же, ИКЕА прикрылась стандартной оговоркой "предложение действует, пока товар есть в наличии на складе"), что к началу распродажи (в 23-00) товара на торговых местах на складе и не было.. А была взведенная толпа народу (парковка перед магазином была полностью плотно занята автомобилями), очереди к тем торговым местам на складе, куда должны были выложить паллеты с товаром. Конечно же, К НАЧАЛУ РАСПРОДАЖИ комодов УЖЕ НЕ ОСТАЛОСЬ. Тумбы снимали с верхних стеллажей склада, перегораживая ряды (техника безопасности!), сильно нервируя очереди. Молодой человек (сотрудник), позируя, требовал разойтись, чтобы сотрудник склада мог вывезти паллету в центр склада, внося сильную смуту в очередь, которая выстроилась непосредственно к торговому месту на складе, которое и указано на ценнике и в поисковике на складе (ну да, как же, это же заранее ну никак сделать нельзя...

Оценка автора: 1 из 5

Купили детский плед и полотенце для купания младенцев, были упакованы рулончиком, пришли домой, развернули, а там толстая гусеница размером с 1 см живая, ужасно просто. Магазин Икеа г.Уфа

Оценка автора: 1 из 5

Здравствуйте, всем! А у меня вообще прикол. Тут решили купить себе шкаф, поехали в Икею, нашли хороший шкаф, купили. Радости было выше крыши. На следующий день была доставка, привезли все хорошо, и плюс к этому привезли клопов, бесплатно! Вот теперь веселуха у нас! Пытаемся бороться уже месяц! Вызывали СЭС результаты не ахти. В общем шкаф влетел в копеечку.

Оценка автора: 1 из 5

Сильно удивлена новшествами в ИКЕЯ:Присылают рекламное письмо со списком скидок, а на кассе по каким-то причинам карта члена клуба не пробивается. В итоге товар приобретается по обычной цене. Молодцы ребята!!!

Оценка автора: 1 из 5

У троих сотрудников спросила:могу ли я на кассе к общему списку добавить диван, оплатить и оформить на него доставку. Все ответили положительно.Подхожу к кассе - мне говорят: ПОЛОЖИТЕ ДИВАН НА ТЕЛЕЖКУ И ИДИТЕ С НИМ К КАССЕ.Каким образом девушка может это сделать? И почему никто из сотрудников мне ранее об этом не сказал?!

Оценка автора: 1 из 5

Возмущена равнодушием сотрудника Икея Теплый стан,которая работала 5 февраля в 15.00 на центр. информ. стойке при входе! Нахожусь на 8 месяце, устаю быстрее и психика бывает не стрессоустойчива. В магазине отдала сумку мужу,чтобы не таскать ее,в итоге осталась без телефона и т.д. Так получилось,что мы с ним потерялись. Искала его везде. Пошла за помощью на информационную стойку,хотела сделать объявление, что буду ждать его у машины. Мне было сказано,что объявления с ФИО сделать нельзя,только общего характера- в случае потери встречайтесь за кассами. Попросила сделать хотя бы такое,сказала,что беременная. Потом меня прорвало,я зарыдала и ушла, не понимая,что теперь вообще делать. Объявление не сделано было никакое!!! По счастливой случайности встретилась с мужем у машины. Испорченные нервы и настроение! Икее - фу за таких сотрудников и подход к людям.