Отзывы о Плеер.Ру

Оценка автора: 1 из 5

Я из Нижнего Новгорода ,зарезервировал заказ с вечера, тушку canon5dmark3 с офиц гарантией канон , тк с утра в8:00я уже был в магазине, приехал на поезде специально за камерой и в надежде отъюстировать под камеру два своих обьектива в сервисе, напомню камера нужна была обязательно с официальной гарантией ,у нас в нижнем юстировку не делают, приезжаю, .....не очень доброжелательный продавец отвечает "марков больше нет, а вам отложили брак" извинений и других вариантов также не последовало, взяв ещё один талон выпадает опять к этому же продавцу "я же вам сказал марков нет вобще никаких".......разочарован в плеере очень сильно , даже на сайт больше их ний не зайду.Прокатался зря , деньги потратил и целый день , плюс нервы.

Оценка автора: 1 из 5

Галина, прочитала ваш отзыв. Навязывают услуги - это малая доля происходящего. Развод тут вдвойне. У меня была подобная ситуация: я сделала заказ на сайте, мне пришел номер заказа в смс на телефон. Позвонил менеджер и спросил как будем делать продажу: доставка или самовывоз. Я решила самовывозом. Как процесс покупки-продажи мне товара на Автозаводской происходила вдаваться в подробности не буду, так как мне очень неприятно это вспоминать (обманным путем продали не тот товар, за которым я ехала, просто навязали другу покупку, якобы нужного товара нет в магазине и долго ждать доставку со склада... а цена на товар оказалась самой высокой в москвсе при негативных отзывах на товар, вообщем мне продали ненужный залежалый товар по невероятно высокой цене). Но самое интересное, что при заборе заказа из пункта выдачи на Автозаводской вы АВТОМАТИЧЕКИ по мнению плеера ру становитесь обычным покупателем товара в обычном розничном магазине. И, действительно, товар вам дадут только после его оплаты. И в этот момент можно обнаружить, что документы выписаны не как интернет покупка, а как обычная покупка. И вернуть товар в течение 7 положенных дней для возврата любой покупки через интернет магазин ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ. Вот плеер всех надувает вдвойне, еще и денег берет за эту "доп" услугу. Я...

Оценка автора: 2 из 5

Прочитала отзывы. Знала, что навязывают доп. услуги, Мухлюют с доставкой. Сделали заказ 7 октября радиотелефона с тремя трубками с покупкой в магазине на Автозаводской, чтобы не тратить нервы с доставкой. Цена увеличилась. Объяснили, что за заказом подъедем только 8 октября. Во вторник муж получил СМС, что срок брони закончился. В магазине очень много покупателей, просто толпа. А еще пришлось выяснять где заказ. Следуя предупреждениям в отзывах, попросил телефон в запечатанной коробке, все проверил. ОК оплатил. И тут мужу предлагают купить за 4% от стоимости услугу возврата товара без экспертизы в случае поломки в течении 16 дней. Соглашается и покупает навязанную услугу. Разве 84 руб. это деньги? Но на вопрос зачем покупать то, что положено по закону, ответа муж не знал. Покупателю дано право в течении 14 дней вернуть товар в магазин без объяснения причин. Менеджер объясняет, что сложный электро товар подлежит возврату только после проведенной экспертизы. Вот это новость! Законы формирую под свой магазин!!! Покупатели не ведитесь на низкие цены. Выбирайте проверенные магазины. А мы оказались лохами, хотя и прочитала я отзывы. И дело не в 84 руб. Обидно знать о разводах и все равно попасть под развод.

Оценка автора: 1 из 5

Обман покупателей идет уже на стадии посещения сайта. Информация о товаре не раскрыта полностью. Сотрудники кол-центра дают и подтверждают не соответствующую информацию, лишь бы убедить в покупке товара клиентов. При посещении отдала по работе с клиентами (чтоб вернуть товар) увидел, что самый главный их козырь (людей не просто много, желающих вернуть товар, а очень много. Возвращают я как послушал людей, вплоть до использованных товаров, т.е. продают б/у) это то, что в законодательстве есть "зацепка" мы продаем "технически сложный товар", так что ни о каком возврате речи и быть не может, хотя купленный мной товар был доставлен с нарушениями и попытка его вернуть была спустя 2 часа от времени доставки его мне. А одна из клиентов (молодая девушка, которой хамили администраторы, вообще взяла их "штурмом"). Думаю в нормальной компании, таких инцидентов не допустят никогда. При продаже товара "всучают" всевозможные "акции", вплоть и помощи детям сиротам (мне не жалко этих денег и я рад был участвовать в этой акции - лишь бы помощь дошла до детей), но моего ребенка сегодня оставили без подарка и день рождения ребенка осталось в черных тонах. Вообщем люди решайте сами, но мой совет "ИЗБЕГАЙТЕ ПОДОБНОЕ ОТНОШЕНИЕ", не вздумайте у них приобретать ничего. У этой компании самое главное,...

Оценка автора: 1 из 5

Отвратительный магазин. Работают озлобленные люди. Хамят ужасно! Еще раз я туда не пойду и не советую !!!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Пишите реальные отзывы, кто что покупал и заказывал. А то записи типа "операторы приветливые и компетентные, доставка предупредительная и пунктуальная.. " - наводит на мысль об отсутствии компетенции относительно реальной работы операторов, а так же пунктуально предупреждает, что доставки никакой не было и в помине...

Оценка автора: 4 из 5

Подкупает своей ценой - дешевле не найти, если заранее знать что не нужны дополнительные сервисы - флешки которые там стоят космических денег, проверка качества, что подъем в дом/офис на лифте тоже стоит денег, как и самовывоз.

Оценка автора: 2 из 5

Купил планшет-не видит сим. Купил плеер TEXET - не включается, пробовали менять - вся партия брак. Поменял на РИТМИКС один наушник не работает ). Очередь в клиентской поддержке на 2-3 часа.Или не покупайте здесь или делайте защиту от произв-го брака (лучше не покупайте) и обязательно дотошно проверяйте при получении.

Оценка автора: 1 из 5

Хотели приобрести смартфон ZTE V880H. При заказе менеджер порекомендовал услугу тестирования телефона, антибликовую пленку на экран и микрофибру для оптики (при заказе двух аксессуаров доставка бесплатно). Я согласился. Доставка через день - тоже понятно. На следующий день звонит курьер и говорит, что у меня заказ только на телефон с тестированием и доставка. А где пленка с фиброй? Перезвонила менеджер и оказалось что родной пленки у них нет - надо подбирать или подгонять из универсальной (и это за 500 с лишним рублей для экрана 4.5 дюйма). В случае обнаружения нами дефектов несмотря на их проверки обещала возврат денег в течении 14 дней. Почитайте Статью 26.1п.4 Закона РФ "О защите прав потребителя" - ясно написано, что при дистанционной покупке сроку дается только 7 дней. Что это? Некомпетентность или попытка ввести в заблуждение? Вобщем решили отказаться от услуг данного магазина. Если изначально такие непонятки, то что ждать от них дальше?

Оценка автора: 1 из 5

Покупала объектив для фотоаппарата Никон, продавец мило улыбался и журчал.... Как оказалось позднее за никоновскую гарантию я доплатила около 5000!!!!!!! Менеджер даже не предупредил!!!! Оказывается можно было его приобрести тоже с гарантией, но не от никон, на 5000 тысяч дешевле,но НИКТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ!!!!!!!!! Когда я опомнилась, а это случилось на следующий день, было уже поздно, никому ничего не докажешь, объектив обмену и возврату не подлежит!!!! Хотела оставить отзыв на их сайте, предупредить людей, но мой отзыв так и не появился на странице сайта, хотя он был принят!!!! ОНИ ЖУЛИКИ!!!!!!!! Будьте внимательны!!!! Всем добра!

Оценка автора: 1 из 5

Оформил заказ (№4135) на пароварку в данном магазине 18 августа 2013г., получил счет на оплату, деньги ушли банковским переводом 19 августа. Естественно сообщил в менеджеру о оплате в тот же день! Обещали в течении 3-х дней выслать в Уфу через транспортную компанию.22 августа связался с менеджером, он мне сообщил что товар отправляют Автотрейдингом 23 августа (пятница), и пообещал в понедельник 26 августа выслать транспортную накладную.Понедельник-вторник накладной нет!В среду 28 августа звоню своему менеджеру, он якобы не вкурсе в чем дело, просит перезвонить и пр.., перезваниваю через два часа, он сообщает, что сегодня (в среду 28.08) товар повезли в транспортную компанию, и утром 29.08 обязательно вышлет накладную.В транспортно компании на мое имя отправок нет!!!Сегодня в конце дня звоню своему менеджеру, Эдуард трубку не берет, Позвонил другому менеджеру, обещал помочь, и что обязательно Эдуард перезвонит.В итоге не звонка, не накладной, не товара!Похоже придется выдергивать деньги через суд.Завтра буду направлять в магазин официальную претензию!Крайне не рекомендую покупать по предоплате в данном магазине - Кидалово!!!п.с. Ранее не однократно делал покупки в других магазинах по предоплате, причем значительно дороже, отправлял деньги за холодильник стоимостью 51999р., духовой шкаф стоимость 48000р., проблем не было.Не думал, что из-за 2440р. - Pleer.ru будет портить свой рейтинг.Будте аккуратнее с выбором...

Оценка автора: 1 из 5

Номер заказа: 020020230813Доставку не заказывал, воспользовался самовывозом. Вывод - не стоит пользоваться этим "магазином". Наплевательское отношение к покупателям, неадекватные сотрудники и администраторы, очень медленное обслуживание, продажа б/у оборудования под видом нового - здесь обычная практика Сначала вы стоите в очереди к продавцам (обычно 10-15 минут). Затем ещё до 20 минут ожидаете, пока продавец принесёт со склада ваш товар. Если повезёт - на этом этапе вы уйдете с покупкой, потратив всего 30-40 минут. Если не повезёт, "продавец" может запретить проверку, принести б/у-шный или бракованный товар. На все манипуляции и повторные походы на склад уйдет ещё минут 20. После чего, вам объявят, что на складе "больше ничего нет" и "либо покупайте то, что дают, либо проваливайте".Устав от идиотизма ситуации, вы пойдёте к администратору, который с издевательской ухмылкой вам объявит: "Если вас что-то не устраивает, вы можете отказаться от покупки". Посчитав затраченное время (больше часа) вы будете очень жалеть, что не прочитали отзывы перед походом в этот "магазин".

Оценка автора: 1 из 5

Читайте раельыне отзывы и будьте внимательны!.При покупке техникив Плеер ру ВПАРИВАЮТ дополнительный товар (типа карты памяти) по НЕРЕАЛЬНО ЗАВЫШЕННОЙ цене. Продавцы на Автозаводской легко впарят вам лишний товар. Не надейтесь, что цены на расходники у плеера хотя бы средние по Москве. У них САМЫЕ высокие РАЗЫ цены на расходные материалы, которые нам покупателям впариваются со всем искусством. Мне впарили карту памяти 32Gb AData High-Capacity Class 10 за 5 260 руб!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! При этом цены по Москве на этот товар в нормальных магазинах после покупки обнаружились, следующие: цена от 712 до 1 890 руб. СДАТЬ ТОВАР НЕЛЬЗЯ!!!

Оценка автора: 4 из 5

Товар здесб всегда новый в запакованных коробках ни разу не включенный и РосТест. В этом отношении магазин отличный, да и много что там уже покупал. Вот только с доставкой проблемы, ниразу ещё курьер не прибыл во-время, опоздания на пару часов - здесь норма. В следующий раз попробую самовывоз.

Оценка автора: 4 из 5

По ценам и правда очень привлекательный магазин, к качеству продукции претензий нет, менеджер был вежлив. Забирала заказ в пункте выдачи на автозаводской. Был выходной день и было очень-очень много народу и работали к тому же не все кассы. Потратили наверно около 40 минут в сумме на ожидание.