Рейтинг компании: 3.31 из 5 · Количество оценок: 599
Оценка автора: 4 из 5
Заказывали в плеере мультиварку, выбрали его т.к. у них была самая низкая цена и бесплатная доставка на данный товар. Магазин мог бы быть и отличным если бы мне не позвонили в 8.30 в воскресенье и не начали навязывать доп принадлежности к мультиварке и прочие услуги. Доставили вовремя, курьер вежливый, нашел адрес сам без лишних подсказок. Мультиваркой довольны, ценой тоже и магазином в целом. .
Оценка автора: 1 из 5
Заказал товар: Фотоаппарат Canon EOS 60D Body (2 года гарантии от Canon)Товар №: 25973, резерв 388. Приехал в магазин, оплатил, проверять не стал, при проверке дома выяснил, что товар не сертифицирован (не РСТ). Еще раз повторюсь, что заказал с двухлетней гарантией от Canon, в комплекте обнаружил не настоящий гарантийный талон, не оригинальные аксессуары, в частности зарядное устройство не для Российского рынка, и не оригинальную инструкцию.Дозвонится до службы поддержки не возможно на протяжении двух часов.Прошу отреагировать на мой отзыв, и исправить данную ситуацию.
Оценка автора: 4 из 5
Хороший интернет магазин. Заказывал в четверг, сказали, что доставка только на субботу, но в пятницу с утра позвонил курьер и спросил, можно ли доставить вечером того же дня, чем очень меня порадовал.Был один минус: в комментариях к заказу указывал время, когда мне удобно, чтобы мне позвонили для уточнения заказа, но эта просьба была проигнорирована и оператор позвонил раньше, чем я освободился от дел.
Оценка автора: 4 из 5
Нормальный магазин. Цены обычно ниже чем в других магазинах, при этом качество товара всегда когда брал было отличным. Единственная проблема с очередями, в час пик в магазине на автозаводской приходится ждать минут 25-30, но магазин работает над этой проблемой - больше 40 столов для выдачи заказа - куда уж больше? В последний раз чтобы не ждать в магазине заказал фотоаппарат с доставкой на дом, всё было в порядке.
Оценка автора: 1 из 5
Обменять товар или сдать НЕЛЬЗЯ! Продают как интернет магазин, а оформляют как обычную покупку в обычном магазине! Все придумывают что бы деньги не возвращать и облопошить тех кто к ним приходит. При чем цены на сайте не те, по которым вам товар потом продают. Администраторы с лицами такими, что не подойдешь. На все вопросы ответ один - пишите заявление. А на заявление ответ дают какие-то там их юристы - в виде отписки, не отвечающие на поставленные вопросы в заявлении ни разу. Замкнутый круг!! ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ! ВО МНОГОМ СЕРЫЕ ТОВАРЫ! И ОТНОШЕНИЕ СРАЗУ СКОТСКОЕ КАК ТОЛЬКО ЧТО-ТО КУПИЛИ! Короче магазин этот - ЛОХОТРОН!
Оценка автора: 4 из 5
Уже не первый раз совершаю покупки в pleer.ru . И даже не первый год. Всегда отличное качество и очень хороший сервис. Надеюсь, что магазин и дальше будет держать высокую марку. Менеджеры хоть и перебарщивают с фтюхиванием доп. гарантии, аксессуаров и карандашей, но это входит в их обязанности, поставленные руководством, от которых каждый вправе отказаться.
Оценка автора: 1 из 5
Муж хотел купить гарнитуру к телефону. Выбрал этот магазин исходя из указанной низкой цены на их сайте. По приезду отстояв жуткую очередь ознакомиться с товаром не смог. Продавец отказался демонстрировать товар, сказав "вначале заплатите, потом принесу товар и будете смотреть. Если не устраивает, можете идти к Администратору ругаться, но все равно ничего не добьетесь, типа мы показываем товар только после покупки."Так же в итоге выяснилось, что стоимость товара не соответствует той, которая заявлена была изначально на сайте и объявлена по телефону оператором. Короче говоря муж ничего не купил в итоге, так как был ошарашен таким подходом и тем, что его и остальных покупателей принимают за овец.Еще важный момент: покупая товар таким образом магазин товар оформляет как покупку в обычном магазине, а не в интернет магазине. Хотя товар посмотреть нет возможности, нет возможности его сравнить с аналогами и т.п. И вы вернуть товар в течение 7 дней по закону ни при каких условиях уже не сможете, так как вы его уже купили. Наши друзья так попали с этим Плеер.ру пол года назад. Муж подумал, что бывают чудеса и может быть нашим друзьям не повезло. Но как выясняется, это все стандартная ситуация для этого магазина. Плеер.ру намеренно обманывает покупателей. А отзывы...
Оценка автора: 4 из 5
Хороший магазин. Сделал заказ около обеда, пришла смс, позвонили часа через четыре, на следующий день после обеда привезли товар. Не совсем только понимаю к чему такое навязчивое предложение дополнительных услуг...
Оценка автора: 4 из 5
Быстро перезвонили после заказа через интернет, предложили провести тестирование оборудования, операция конечно не из дешевых, но надеюсь стоящая. Доставили своевременно, в тот промежуток времени когда попросил. Отличный магазин, работаю с ними не первый год.
Оценка автора: 1 из 5
Самый ужасный магазин!!!Заказала в подарок Сотовый телефон Ginzzu R6 Ultimate, оплатила некую услугу возврата товара в случае заводских браков и тп. В итоге, в телефоне не работает меню и кнопки! звоню в тех.поддержку, отвечает девушка, явно не довольна, что к ней обращаются с проблемой и я слышу, что в выходные дни клиентский отдел не работает, с руководством связи у них нет, она некомпетентна в вопросе возврата товара, а компетентных людей сегодня нет!С сомнением заявила "Пишите отзыв, если они будут в понедельник, они с вами свяжутся!"! Смысл оплаты некой услуги о возврате товара, когда у них компетентных сотрудников нет и когда будут не ясно?! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!!!
Оценка автора: 4 из 5
Покупкой доволен. После заказа со мной практически сразу (был вечер воскресенья) связался менеджер, а затем и курьер.Доставка была произведена на следующий день, как и договаривались.Единственное предложение к магазину: не надо под каждым товаром писать, что гарантия от производителя. Это не соответствует действительности (в данном моем случае - тоже).
Оценка автора: 4 из 5
Не первый раз покупаю в этом магазине. Пока все нравится. Сделал заказ, через 10 мин. перезвонили подтвердили. Доставили на следующий день, строго в том временном интервале как и обещали. Только одно не понятно почему при самовывозе из магазина цена практически такая же как и при доставке?
Оценка автора: 4 из 5
Пользуюсь услугами этого магазина давно, практически с самого открытия. Раньше нравилась возможность потрогать и пощупать товар собственными руками и только после этого купить. Грамотные менеджеры с большой буквы со временем куда-то испарились, на смену им пришли менеджеры-торговцы, они испортили качество обслуживания.С увеличением популярности магазина снижалась скорость обслуживания клиентов и я плавно перешел на доставку на дом. Нравятся гарантии при доставке, условия возврата и обмена, контроль качества товаров и услуг. Товар доставляют в оговоренный срок, в предпраздничные дни с трудом но справляются. Курьеры приятные, ненавязчивые, но и не излишне любезны - золотая середина.
Оценка автора: 4 из 5
Покупал в этом магазине мойку воздуха. Заказ делал в воскресенье, уведомление на почту пришло сразу, в понедельник утром позвонил менеджер, уточнил заказ, согласовал время доставки, предложил дополнительную услугу по проверке техники у них в магазине с выдачей акта проверки. Доставили в указанный промежуток времени, курьер позвонил предупредил о доставке заранее, попросил приготовить деньги без сдачи. В целом доволен работой интернет-магазина, особенно ценами, а также службой доставки. Непонятно зачем менеджеры предлагают по телефону при оформлении заказа кроме дополнительных услуг ещё и совершить пожертвования на благотворительные цели
Оценка автора: 1 из 5
Добрый день.Первая покупка в Вашем магазине и сразу же негатив! Ваш магазин рекомендовать своим знакомым не буду, хоть и хорошие цены на товары.Сделал заказ через интернет, получил номер брони, связался менеджер и сообщил, что доставить смогут только через 3-и дня, меня это не устроило.Я спросил, могу ли я сам забрать заказанный товар, сказали, да подъезжайте в офис и забирайте.Уточнил по стоимости и времени, ответили, что стоимость как в интернете и все быстро будет, так как есть уже номер заказа.Отпросился с работы, приехал к Вам, простоял в очереди 1,5 часа и пришлось покупать товар по розничной цене а не по интернет!спасибо Вам большое, за мое приятно потраченное время, так работать нельзя!!!
