Оценка автора: 1 из 5
Отзыв о доставке товара
Впервые воспользовалась услугами этой курьерской службы! Сказать, что я возмущена, это ничего не сказать!!! Хаммере отношение и разговор водителей! Операторы уточняют одно время Доставки, водители же видимо живут по своим видениям!! Они даже не в курсе, что нужно прозванивать хотя бы за 30 мин!! Вообщем такого хамства со стороны курьерской доставки я ещё не встречала!!!! Не рекомендую!!!!! 100 раз подумайте, прежде чем воспользоваться их платными услугами!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отзыв о компании dpd
Пишу этот отзыв для других потенциальных пользователей этой организации. Это одна из самых худших компаний по доставке товаров. Заказала товар на сайте iHerb в конце марта. 6 апреля она пришла в мой город. Доставку назначили на 7 апреля, но в с связи с изменением места доставки (в пределах города) доставку перенесли на 10. Не привезли, Назначили на 12, не привезли и т.д. 15 апреля выяснилось, что посылка вообще не пришла в мой город. Сказать, что возмущена, это ничего не сказать. Мне пришлось отпрашиваться с работы несколько раз из-за этих людей. Когда можно будет получить свою посылку не знаю!!! Очень жаль, что моя посылка уже оплачена полностью и отказаться от нее не получится. Если вы задумываетесь над выбором службы доставки, то компания DPD - это самый худший выбор!!!
Оценка автора: 1 из 5
Служба экспресс-доставки "DPD" (Россия) - Экспресс доставка DPD худшее
Номер заказа: 901852013-0 (76690008694)Доставка на сегодня с 9 до 18. С самого утра в свой солнечный выходной день, не выходил из дома, а ждал курьера. В 17:30 позвонили и сообщили, что курьер сломался и доставка не состоится. Причем из двух раз, когда мне доводилось выбрать доставки данной компаний, оба раза доставка срывалась. Третьего шанса давать не буду и вам не советую пользоваться услугами этой компании, слава богу есть альтернативы.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания
Люди не пользуйтесь транспортной компанией DPD самая ужасная компания !!!Дважды пришлось пользоваться доставкой DPD что в первый раз корпус инкубатора был c трещинами что во второй раз,только в этот раз дыра просто в стенке корпуса это просто непередаваемое свинство как ваша компания перевозит посылки как мешки с мусором видимо ,вот если бы с вас стоимость высчитали наверное и работников бы подбирали лучше и ответственней .Осмотреть ни кто даже не помог вытащить из коробки а одному просто не реально вытащить инкубатор большой и в коробке плотно стоит ,просто безалаберное отношение к клиентам ! Ни когда и ни за что не воспользуюсь услугой вашей компании и знакомым тоже скажу не связываться с вами ужасное отношение ,не разместите мой отзыв тут поверьте я напишу на всех сайтах отзывов что бы как меньше людей пострадало от вашей перевозки. Люди не пользуйтесь перевозками транспортной компании DPD ужасная компания !
Оценка автора: 1 из 5
ЛЮДИ! Стороной обходите эту супер компанию!!!!!
Полный ужас, неделю не могу получить свою посылку, по телефону связываюсь два раза в день. Ответ один и тот-же: в течении сегодняшнего дня доставим в пункт выдачи, ваш заказ у нас на складе лежит- и на этом все. Посылки так и нет, завтра уезжаем в отпуск. Операторов прошу меня с руководителем соединить, в ответ мне: - он вам тоже самое ответит. РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужас и бардак....
Чтоб я еще раз обратилась в эту компанию да некогда в жизни! Заявляю что ваша компания- dpd прислала мне соообщение 3.04.2018 года о готовом заказе - *40 (C1-74) (RU003853717) . На следующей день 4.04 я позвонила на горячую линию с подтверждением о заказе на месте вручение.5.04 я пришла в 13:37 за своим заказам ( RU003853717) , сострудники службы доставки подошли ко мне в 14:01 с информацией о том что мой заказ потерян и ждать не менее 16 дней на его возврат, при этом сотрудники вели себя очень грубо и хамили на любую информацию о том как мне быть в данной ситуации. В соответствии Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" я в праве подать на транспортную компанию в суд ! А также написать жалобу за фальсификацию о ложном информировании клиента. В связи с этим что мой груз составляет размер габарита 150* 30 * 75 и весом в 30 кг я заказывала транспортное средство для его перевозки к моему адресу проживания, но свой заказ я не получила по вине компании, и денежные средства были затрачены в пустую. Я требую немедленного решения данного вопроса С учетом компенсации и возмещение затрат.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное обслуживание DPD
Отвратительная компания DPD. Никогда не отправляйте ничего через эту компанию, мало того, что доставляют неделями, ни за что не отвечают. Из Москвы в Тверь конверт документами, отправленный 03.04.18 до сих пор не доставили. Невозможно ничего выяснить, сотрудники просто отвечают, что не знаю почему, и ничем помочь не можем. Проходите мимо этой компании, бегите от нее. Полный отстой!!!!!!!!!!! Сервис отвратительный, сотрудники отвратительные, все время проблемы с доставкой. Другие транспортные компании за это время отправляют все во Владивосток.
Оценка автора: 1 из 5
несвоевременная доставка
целую неделю везут посылку из интернет магазина. в пятницу перезаказывала на другой адрес, адрес моей работы. сказали доставят. Звонит курьер и называет адрес проживания. звоню в DPD, там говорят, что адрес не меняли доставки и если курьер СМОЖЕТ, то доставим сегодня. что значит СМОЖЕТ? посмотрим привезет ли? в чем я совсем не уверена! ужасная компания! не пользуйтесь её услугами!
Оценка автора: 1 из 5
AAnastasia Kochetkova11.04.2018
Отвратительно!
Делали заказ через сайт, который использует в качестве доставки службу DPD.Заказ был сделан 31 марта, сейчас 11 апреля, товар так и не получен, при том, что он оплачен был также 31 числа! Это просто уму непостижимо! Каждый день приходят СМС с планируемой датой доставки и каждый день она переносится! Это просто позорище в 21 веке в Москве оказывать такой сервис!
Оценка автора: 1 из 5
Худшая служба доставки
Худшая служба доставки что мне встречалась, невозможно связаться с оператором, всё время автоответчик. Переносят сроки доставки как им заблагорассудится. Можно прождать посылку весь день и к вечеру придёт смс, что доставка переносится.
Оценка автора: 1 из 5
Убогая контора
Сотрудники не компетентны, путаются в регламентах, оперативно внести правки нельзя, связаться с терминалами - нельзя, я уже молчу о том как они теряют посылки или разрывают коробки. Филиал ада на земле!
Оценка автора: 1 из 5
Убогая шарага
Не одного плюса. Не соблюдают сроки доставки, посылка ездиет по непонятным городам. Доставка из Ногинска в Москву 3 недели, вы что посылку из Ногинска везете через Владивосток в Москву? Сотрудники не компетентны!!! Не могут решить ни одного вопроса. Данная компания вообще не имеет права на существование... Не знают адреса своих пунктов выдачи, приходится искать в интернете и называть адрес оператору.
Оценка автора: 1 из 5
Работы с клиентами никакой!
Посылка RU 001513600 до сих пор не найдена. Когда будет рассмотрена претензия и возвращена компенсация?
Оценка автора: 1 из 5
Обман, обман и ещё раз обман!!!
До последнего раза много раз отправлял и получал отправления, всё было в норме.То что произошло с последней отправкой вызвало шок.При отправлении оператором была названа сумма отправки в 517 рублей, однако при получении с получателя потребовали 2300..... Вот тут и наступил шок....Нигде в квитанциях сумма не обозначена. Общение с клиентской службой - это общение с стеной, результата ноль! Телефон один, клиентской службой в Москве. Другие телефоны не дают, общение только по мылу.Если у Вас возникли какие-то проблемы с этой шарашкиной конторой, решить вы их не сможете...... Обман работников вешают на Вас и проблемы только Ваши.После этого случая буду обходить стороной эту организацию, чего и Вам советую!
Оценка автора: 1 из 5
Не рекомендую
Отвратительная компания, доставка не в срок, плохая логистика, нет связи с курьером
