Оценка автора: 1 из 5
Невероятно плохая доставка
Добрый день! Опишу ситуацию: доставку согласовали на 24.06 с 9до14. 24го в 13.30 набрала телефон горячей линии - мне сказали, ждите, посылка у курьера. Звонки в 17,в 19, и в 21! не дали никаких результатов, сотрудники компании заявляли-мы оставим пометку и вам курьер перезвонит!все! целый день ожидания и посылку так и не доставили и звонка так и не поступило. позвонила уже 25го-ответили что курьер еще на линии и посылка у него! они даже не знали ни где курьер, ни где посылка! в итоге позвонили за 15 минут до доставки и доставили посылку 25го в 14.00.хорошо что мы были дома. смысл согласования доставки?!?!? как вы работаете?!?!?не рекомендую данную компанию!!! только если вы хотите испортить себе день и ждать курьера вечно - тогда вам сюда!!
Оценка автора: 1 из 5
Бардак
Заказ по предоплате, из этой компании приходит сообщение, что надо еще непонятно за что заплатить. Звоню, пытаюсь разобраться, там отвечают оплатите заказ, а мы разберемся. А доплатить надо 1000. Вопрос за что, если заказ и доставка были оплачены ранее. Плюс задерживают доставку, никто ни за что не отвечает, только деньги грести. Поставила бы ползвезды только за то, что курьеры вежливые
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания!!!!!!
Номер заказа RUS1836449 (89440012684) Заказ сделала в Декатлоне (вот не понимаю зачем они то так портят свою репутацию выбрав такую отвратительную компанию по доставке) между прочим подарок на день Рождение ребёнку!!!! Везли три дня!!!!! Не сообщают во сколько приедут, просто сиди жди с 9:00 до 18:00, звонишь оператору и он ни чего сказать тебе не может!!!! В назначенную дату не привозят, звонишь спросить почему не привезли? - Извините завтра привезём! И завтра тоже не привозят!!!! Когда уже нет возможности ждать и уже испорчено день рождение и этот заказ уже не актуален, звонишь отказаться и что??? они говорят обновляется сайт оформить отказ не можем!!!! Такое неуважение к личному времени заказчика я ещё не встречала!!! 3 дня сидеть и ждать и в итоге и не привезти!!!! Отвратительная компания!!!!
Оценка автора: 1 из 5
ККрылатых Елена Георгиевна23.06.2017
самая отвратительная компания
Самая ужасная компания! В срок не доставляют, о том что курьер не приедет не предупреждают, при обращении в компанию внятный ответ получить невозможно, сотрудники компании рекомендуют самим!!!! забрать в пунктах самовывоза.С руководством поговорить невозможно, операторы жалко мямлят.
Оценка автора: 1 из 5
ККузьминов Олег22.06.2017
Самая плохая транспортная компания - сплошной обман.
Самая плохая транспортная компания - сплошной обман. Скоро покажу на Ютубе все прелести работы с компанией - благо много подписчиков. Теперь все узнают о том как они увеличивают стоимость доставки. Для сравнения доставка одного и того же груза обошлась в разных компаниях:1. DPD-3880руб.2. ПЭК- 2220руб2. КИТ - 1880 руб.Не говорю, что КИТ самый лучший, но по крайней мере я сразу знаю сколько мне обойдется доставка. А тут только после того как заберешь груз. Знал бы никогда бы не получил бы лопату за 1150руб.
Оценка автора: 1 из 5
Безответственные, логистика го*но
Прислали смс утром, на вайбер о том, что "сегодня с 9 до 18 ожидайте курьера". Как идиот просидел целый день дома, потерял кучу времени, вызвал людей с других городов, часть посылки предназначалась клиентам отдалденных от моего города. в 17.00 позвонили, сказали что я отменил доставку на сегодня и она перенесена на 28.06.Хотя я ничего не отменял. Мне в течении недели людей у себя держать ? или оплачивать им дорогу в разные концы ? Ваши извинения от лица компании совершенно ничто! Работать с этой компанией не советую никому и ни при каких обстоятельствах. уж простите, но тут даже почта России лучше!
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники.
Купил небольшой холодильник в интернет магазине г.Красноярск. Пока холодильник ехал до Бийска...положили на операцию в краевую больницу г.Барнаул вовремя забрать соответственно не смог. Да и уведомлений и условий хранения груза я не получал...а вот отправителя сразу предупредил что нахожусь в больнице. В итоге за трое суток хранения две женщины (внешне похожие на привокзальных торговок) рьяно стали мне доказывать что при подсчете берется не фоктические размеры высота 1м.40см. 45см. ширина и вес груза 42 кг, а какой то воздух. В итоге получился мой холодильничек больше 100 килограмм весом и больше Камаза на котором его доставили размерами...Насчитали мне инвалиду аж 620 рублей ,а за доставку я заплатил 900 рублей. Вот и выходит сотрудники так бережно охраняли мой холодильник что приходилось в совершенно пустом складе ночевать вокруг него и посыпать сверху алмазной пылью, нанимать дополнительно вооруженную охрану. А ещё я узнал что в этой Т.К даже своего траспорта нет. Дальнобойщики берут попутно груз получают за доставку копейки и никакой ответственности за груз не несут соответственно. Так что говорят хорошо хоть ещё вообще получил!!! На положительный результат не надеюсь буду и дальше распространять эту информацию... Для проверки Номер заказа №05240668OVD Внутренний номер заказа 269896 Мой эл.адрес vya4715@yandex.ru и тел 8 962 816...
Оценка автора: 1 из 5
Безответственная компания!!!!
Ужасная компания! Ждали груз из Минска, обещали привезти в пятницу, потом обещали в понедельник утром, потом обещали в течении дня понедельника.Позвонив им в 16.00 по непонятным причинам перенесли отгрузку на вторник не сообщив время и не предоставив ни какой информации. На вышестоящее руководство не переводят. Из за таких компаний мы теряем своих наработанных клиентов.
Оценка автора: 1 из 5
Безобразная работа
Сами завезли им заказ на терминал в рабочее время, они приняли, но доставку в оговоренные сроки не осуществили, в итоге наша компания понесла убытки, разорвала отношения с перспективными клиентами. Срыв поставки Минск-Красногорск на 3 дня!! При возникновении подобных ситуаций ищут все возможные отговорки и причины, чтобы обвинить в сложившейся ситуации нас самих, на себя ответственность не берут.
Оценка автора: 1 из 5
Шарашкина конторка !
Ужасная компания , советую не иметь с ними дело ! нарушают все сроки доставки груза! из-за них понес убытки!
Оценка автора: 1 из 5
Отврат
Весь персонал не воспитанные хамы. Такое чувство что весь сброд Владикавказа собрали в этой компании
Оценка автора: 1 из 5
халатность
впервые работаю с вашей компанией и уже вопросы.Груз уже прибыл в Воронеж.но доставка только в понедельник 19.06.Оператор Татьяна Ермакова еще вчера обещала доставку на сегодня 17.06.Но сегодня отказалась от своих слов.сославшись на то.что отправитель не включил услугу ВЫХОДНОГО ДНЯ. .хотя вчера об этом не было сказано ни одного слова и вчера еще можно было это исправить...Я сегодня специально взяла выходной .чтобы получить посылку и именно сегодня мне нужно содержимое этой посылки!!!!Очень непрофессиональная работа вашего сотрудника!!!Исправьте.пожалуйста.эту ошибку
Оценка автора: 1 из 5
Вот вам реальный отзыв - доставка 500 грамм за 34000р
Мы интернет магазин, отправили клиенту заказ, вес 180гр. Трек 04269503mow в поселок Ванино, Хабаровский край. Стоимость предварительно уточнили 1380р. Клиент тоже сам уточнял стоимость. В итоге менеджер Dpd ошибся тарифом и Внимание!!! стоимость доставки 33768р. На накладной нет тарифа и стоимости, в личном кабинете тоже. Претензию отказались принимать в офисе, пришлось вручать с свидетелями. 10 дней прошло, ответа нет. В понедельник поеду в полицию или в прокуратуру. Такого у нас за 5 лет работы не было )))
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная служба
долго, очень долго. впечатление, что отправления идут пешком. на сайте информация и сроках доставки одна, а доставляют в два раза дольше.
Оценка автора: 1 из 5
Не пользуйтесь доставкой ДПД, обманут!!!
6 июня привезли рваный батут, ничего добиться не могу, с себя снимают всякую ответственность, больше в жизни не свяжусь с интернет-магазином. Решить не могут кто порвал или не хотят? Недовольный покупатель!!!
