Оценка автора: 1 из 5
Осторожно мошенники !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Обратился только по той причине, что в нормальных сервисных центрах не было нужных комплектующих для фотоаппарата, а у Remobi, судя по информации на их сайте, множество подразделений, включая подразделения в Москве, так что чисто теоретически компонентная база для ремонта должна быть большая. Нужные комплектующие действительно оказались, но вот починить фотоаппарат с их использованием рукожопый мастер так и не смог. ВСЕ ВЫЯВЛЕННЫЕ МИНУСЫ ОБЩЕНИЯ С КОМПАНИЕЙ ОПИСАНЫ НИЖЕ.Мурыжили очень долго, вешая разно рода лапшу на уши, так что в итоге вернули через 1 мес. без ремонта, но с поврежденным корпусом (наличие щелевого отверстия вследствие скола между конструктивными деталями корпуса фотоаппарата, что обеспечивает прямой путь для попадания влаги внутрь корпуса фотоаппарата). При подаче претензии в письменном виде отказались ее принимать, а при проявлении настойчивости даже вызвали охранника, который собственно ничем в таком случае им помочь не смог, поскольку я говорил спокойно, без ненормативной лексики и руки не распускал. После непродолжительного выслушивания "ереси" от представителя ремонтного центра по поводу причин появления такого дефекта и причин невозможности приема письменно претензии, я попросил, чтобы этот представитель ремонтного центра повторил то же самое на видео, на что со стороны сотрудника последовала угроза личной расправой в следующим виде: “я же тебя найду…понял…хуже будет…у тебя телефон тот...
Оценка автора: 1 из 5
Ничего не делают, но 500 рублей берут
В воскресенье я сделал звонок в колл-центр и записался на диагностику фотоаппарата Canon EOS 1Ds Mark III в сервисный центр, находящийся в ТЦ "Водный". Оператор заверил меня, что мой вопрос смогут решить в сервисе за один час (единственное, что мне было необходимо - узнать количество срабатываний затвора, т.н. "пробег" фотоаппарата). Однако, когда я приехал в сервисный центр, менеджер ответил, что заказ будет готов только в понедельник. В понедельник во второй половине дня, не дождавшись звонка, я снова приехал в ТЦ "Водный", однако менеджер сказал, что все будет готово во вторник. При мне также подходил другой клиент, которому тоже сообщили, что оговоренные сроки ремонта будут увеличены. Во вторник мне также не поступало звонков, поэтому я приехал в среду, во второй половине дня. Менеджер отдал мне фотоаппарат и сказал, что у них не получилось проверить его пробег, и что мне необходимо обратиться в официальный сервис Canon. На мой вопрос о том, почему мне не сказали об этом в понедельник, менеджер пожал плечами. Деньги за диагностику (500 рублей) мне также вернуть отказались. В колл-центре мне ответили, что мне перезвонит отдел контроля качества, однако перезвонил тот же оператор и начал рассказывать, что у меня очень сложный ремонт материнской платы и они за это не...
Оценка автора: 1 из 5
Жесть =(
Не знаю как на всех точках, я был на ВДНХ. Диагностика у них платная. Телефон вместо того что бы починить, припаяли пару проводков и начудили в схеме. Более телефона у меня нету =( Хотя надо было всего лишь поменять аккумулятор и по телефону сказали что он у них есть , по факту видите сами. Решайте сами.
Оценка автора: 1 из 5
потерял время
При обращении по телефону обещали сделать при мне.2 недели морочили голову,забирал не сделанный аппарат у какого-то таджика плохо говорящего по русски, который ничего объяснить не мог. Он и мастером был. жаль раньше не посмотрел отзывы(((
Оценка автора: 1 из 5
Обман и воровство
Забрали фотоаппарат на диагностику, после вернули с не работающими шторками объектива, украли или потеряли 2 маленькие пружинки из него, в следствии чего шторки не опускались, после чего замаскировали это дело клейкой двухсторонней лентой. Пояснив мол мастер разобрал и собрал вот так. Получите распишитесь. Не могли мне конкретно объяснить в чем проблема не рабочего состояния самого объектива, выставляя при этом завышенный счет на оплату абстрактных услуг! Больше никогда не пойду в эту контору и вам не советую!
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники c большой буквы
Обратился 39.07.2016 по поводу плохого приема cubot H-1. четверо суток обещали перепрошивку! В итоге ничего не сделали. НЕ МОГУТ!!!! содрали 500р! За что????? Забрал каким и сдавал! Жаль не прочел отзывы об этой ШАРАГЕ ранее!
Оценка автора: 1 из 5
ДДарья Николаева04.08.2016
Разводилы. Самый ужасный сервис
Разбила экран, искала сервис.По телефону 3 тысячи и 1 час работы. Когда приехала сдавать, оказалось 6500 и на весь день.Сотрудники все хамло и тупицы. Берегите нервы, время и деньги! Не обращайтесь в данный сервис!
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники
Сервис на Новых черемушках. Не думаю что где-то иначе.Схема проста до безобразия. 1. Объявляют цену ремонта и срок ремонта 1 день.2. Берут предоплату. 3. Жду. Звонить и объясняться считают излишне. На 3-й день звоню сам, выясняется, что цена ремонта выросла почти в 2 раза.4. Отказываюсь от ремонта, но предоплату не возвращают, мотивируя, что это стоимость диагностики.5. Спорить с баранами бесполезно (пословица), требую акт диагностики и кассовый чек. Дают бумажку с неразборчивой подписью без печати и ... заявленной (мною!!!) причиной неисправности. Ничего себе Акт!!! В кассовом чеке тоже отказано. За что взяли деньги?Чем не повод для проверки Налоговой?Резюме действия схемы.Если даже, такую операцию проделывать с 10-ю клиентами за день (а их полагаю побольше), то можно ничего не делая, за предоплату иметь неплохую зарплату мастеру.
Оценка автора: 1 из 5
Жулье
По телефону сообщили цену в 7000 руб и сделать обещали за час. Через 2 часа "ремонта" (замена тачскрина на SONY VAIO) сообщили, что цена 80000р!!! Позарились на 500 руб за якобы диагностику?? Мелкие мошенники. и похоже положительные отзывы "засланные казачки" пишут.
Оценка автора: 1 из 5
обман и плохое качество
Обратился в сервис на Водном стадионе, по телефону сказали запчасть есть в наличие, за диагностику взяли 5000рублей , хотя обещали бесплатно. В итоге: запчасти на телефон нет, при ДИАГНОСТИКЕ свернули у двух винтиков шлицы, модуль камеры поставили криво, сумма ремонта выросла в два раза, естественно отказался. Думаю шлицы свернули намеренно, так как сказал, что у них чинить не буду, поздно прочитал все отрицательные отзывы, не советую .
Оценка автора: 1 из 5
Развод
Ужасный сервис! Номер заявки 182327 На сайте цена модуля 1499 срок 1 час В телефонном разговоре 4000 срок 1 час Еду на м Просвещения долгие осмотры и по факту ПРИГОВОР цена 6800р срок на след неделе Естественно отказываюсь уезжаю Звонок из центра " Можем поменять не модуль а стекло м Академическая на след неделе! Господа это РАЗВОД !!!!
Оценка автора: 1 из 5
Некачественные детали
Ужасный сервис! Устанавливают некачественные детали, не идут на контакт. нет обратной связи! Время и цена, озвучиваемые оператором по телефону, не совпадают с фактическим! Меняла стекло в сборе с модулем. Через месяц тач стал жить своей жизнью - ни ударов, ни падений не было. В сервисном центре, где меняла стекло меня прямым текстом послали!!!! Позвонила в отдел контроля качества - обещали перезвонить, жду вот уже вторую неделю. Независимая экспертиза установила, что установлен некачественный, "не родной", модуль. Никого из вышестоящего руководства услышать не возможно - кормят завтраками и обещаниями перезвонить. Думаю, что единственный выход - это подача иска в суд.
Оценка автора: 1 из 5
Не несут ответственности за выполняемый ремонт, некачественный ремонт
Работой сервисного центра remobi крайне недоволен! Сдавал в ремонт телефон Motorolla Droid Turbo (заказ 164461), на переклейку стекла (привез заказанное из США). Стекло приклеить нормально не смогли, в левом-правом углах остались пятна. При выдаче сказали что мол стекло неоригинальное не садится. При этом объяснить почему само стекло к рамке не потрудились нормально герметиком приклеить не посчитали нужным. в результате стекло приклеено к экрану, а к рамке - нет, сквозь щель вижу плату. Молчу уже о том что когда сдавал обещали на следующий день сделать, а по факту только через неделю отдали - и то потому что каждый день названивал. Первый раз когда забирать приехал, менеджер показал, сказал мол не получилось у мастера, обещал сам заказать деталь и переделать. через неделю звонил, никто не мог сказать что с телефон. через полторы недели приехал в СЦ, у менеджера уже была другая теория, что деталь левая, поэтому не легла хорошо, мастер молодец, к нам претензий никаких. Вернуть аванс, и что-либо сделать с испорченным мастером телефоном отказались. Отнес в другой СЦ, тоже самое стекло аккуратно сняли и нормально приклеили. Основная претензия даже не к неровно наклеенному стеклу, а к неприклеенному модулю экрана к рамке телефона! Вот такой сервис центр. (сдавал в сц на м.Новые...
Оценка автора: 4 из 5
Все сделали быстро и недорого
На моем смартфоне Lenovo K3 note перестал работать сенсор. Пришлось в ремонт нести, принесла в "Ремоби" (делала тут уже ноутбук). Обещали сделать за часа, когда пришла еще не сделали. Договорились, что мне позвонят и скажут о готовности. Забрала на следующий день, сенсор отрабатывал как новенький. Цена демократичная была.
Оценка автора: 1 из 5
Кинули
Работал с этой компанией на позиции автора отзывов в течении двух недель, договаривались мы о том, что оплата будет происходить один раз в неделю, но уже к концу первой недели начались странные отговорки на тему того, что: "А давайте мы опубликуем ещё пять отзывов и посмотрим на эффект" и всё в таком духе, хотя мы с ними договаривались о фиксированной плате за один отзыв. Не советую никому работать с этими людьми.
