Рейтинг компании: 2.52 из 5 · Количество оценок: 365
Оценка автора: 1 из 5
Отдал смарт с на замену тача. Тач принёс свой. Попросил ещё поправить выход на наушники - разболтался слегка. В результате - тач глючит - нажатия смещаются вверх (сказали тач бракованый - допустим). Гнездо наушников не поправили (забыли - ладно). Телефон теперь сам отвечает на звонки через секунду после вызова (сказали что я сам накавырял и перепрошивка это ещё раз отдать телефон к ним в ремонт). Одним словом мОлодцы! Спасибо большое!
Оценка автора: 1 из 5
К сожалению, поздно прочитал отзывы об этой конторе, которые на 99% оказались отрицательными.27 мая 2016 утром позвонил по телефону (495) 225-95-93 по поводу замены разбитого тач-скрина экрана своего смартфона DEXP Ixion ML150 Amper M. По телефону девушка заверила меня, что ремонт займет не около часа. В 12:30 я сдал телефон в офисе, расположенном на Ветошном переулке 9, с меня взяли 500 рублей в качестве первоначального взноса и сказали, что телефон будет готов в течении 2 часов. На руки выдали квитанцию (№166236). Через 2 часа я позвонил в этот офис уточнить статус моего заказа. Мне сообщили, что якобы на мой смартфон выпускается около 7 вариантов тач-скрин экранов, но нужного в наличии нет и необходимо ждать его поступления 1.5-2 месяца.По всей видимости здесь действует мошенническая схема, в основе которой лежит получение 500 рублей первоначального взноса от заказчика в надежде, что заказчик, узнав о длительных сроках ожидания запчастей, заберёт свой заказ, при этом согласно условий, указанных в квитанции (заявке), первоначальный взнос не возвращается. По истечении 45 дней я буду пытаться решить вопрос о ремонте и/или возврате телефона в досудебном порядке, а дальше отдам юристам. Обязательно не поленюсь написать в Роспотребназдзор (благо опыт большой), для убедительности распечатаю и приложу к жалобе все отзывы...
Оценка автора: 1 из 5
Сдал телефон в феврале в сервисный центр Remobi на "Горбушке", 2 месяца ждал, звонил ответ- "Ждем запчасти" . 24 мая решил забрать его, пришел с квитанцией, а мне говорят:"Мы же вам звонили,запчастей нет и мы его УТИЛИЗИРОВАЛИ!". Предложил им вернуть мне деньги за него (в ласковой форме). Сразу нашелся. Пытались развести на 500 рублей за диагностику. Послал их лесом.
Оценка автора: 1 из 5
О сервисе в Марьино (тц. Марьинский Пассаж)Ребята - Молодцы! Развели на 500 (пятьсот рублей)! Дешево работают. На пять тысяч развести не удалось))) Хотя, пару сотен человек... и уже приятно... им.Работают пара "эскимосов", у которых на отвинчивание нескольких винтов ушел целый час, а собрать в том же порядке телефон не смогли, пришлось на месте самому отвертку в руки брать.НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!Такого наеб........алова не встречал даже на радиорынке в Царицыно!!!
Оценка автора: 1 из 5
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ !с горем сделали починку, но усердно ломали другие компоненты в течении 13 дней!!!кормя завтраками и всякой чепухой!!!
Оценка автора: 1 из 5
ранье начинается уже со звонка на телефон компании Remobi. Милый женский голос в автоответчике сообщает, что фирма осуществляет диагностику бесплатно. Тем не менее, уже на месте выясняется, что диагностика стоит 500 рублей, которые затем включаются в стоимость будущего ремонта. В случае отказа от ремонта 500 рублей не возвращаются.Отнес на ремонт в отделение компании на метро Аэропорт (находится на 3-м этаже ТЦ Галерея Аэропорт) планшет Samsung, который не включался и не заряжался. После диагностики сказали, что дефекты следующие: 1) повреждена цепь питания; 2) пробит диод; 3) произошло короткое замыкание, которое требуется устранить. заявили цену ремонта в 12 000. Сразу же добавив "мы готовы обсудить скидку". Быстро согласились скинуть до 8000. Я сказал, что больше 5000 платить не готов. Позже сотрудники компании устроили настоящий спектакль со звонками менеджеру. Согласились снизить до 6000. Я отказался, заявив что в наличии лишь 5000. сошлись на том, что я заплачу 5000 вдобавок к уже оплаченным 500 рублям. В квитанции мне упомянут только замену цепи питания, иначе "нас пробьют по базе и возникнут вопросы, почему мы так дешево сделали ремонт". Я расплатился, забрал свой планшет. Он работал на протяжении целого дня. А на следующий день не включился. Продолжение следует...
Оценка автора: 1 из 5
Обратились в сервисный центр с телефоном iPhone 6s (Китай) хотели сделать прошивку и увеличить память. На сайте было написано, при условии ремонта диагностика без платная и доставка тоже. На деле оказалось: курьер приехал быстро (на этом все хорошее закончилось!) взял 500руб. за диагностику (которые должны войти в стоимость ремонта) Через день позвонил мастер из сервиса и сообщил " У вас в телефоне маленькая память (как будто мы это без него не знали !!!) и сделать ничего нельзя ". За доставку телефона назад заплатили 300руб. В итоге общение с сервисным центром обошлось 800 руб.(т.к. 500руб.не вернули).Телефон отдали в ремонтную палатку на Савеловском рынке, там все сделали телефон работает! Не советуем обращаться в этот центр!
Оценка автора: 4 из 5
От недавнего времени стал слишком нагреваться ноутбук. Дело дошло до произвольного самоотключения во время работы. При этом работать ноутбук стал гораздо громче. Решил обратиться в этот сервисный центр за помощью для решения моей проблемы. Специалисты сервиса сделали осмотр и диагностику ноутбука, результаты которых показали неисправность системы охлаждения. Необходима была чистка, которую и сделали мастера. Все этот длилось примерно час. Претензий нет, качеством сервиса я остался доволен. После чистки ноутбук опять заработал нормально.
Оценка автора: 1 из 5
Забрали мою эл. книжку на замену дисплея (12.12.15). 3,5 месяца держали ее у себя в сервисном центре (Электроника на Красной Пресне). Я им звонила примерно раз в месяц и все-время отвечали, что деталь едет. Потом, через 3,5 месяца, я сказала, что приеду и заберу свою книжку (непочиненную). В результате мне вместо моей стали совать чужую книжку. А она даже цвета другого, нежели моя. Причем, на той книжке, (что мне пытались втюхать) была наклеена бумажка с номером моей заявки, а выше остался след от оторванной такой же бумажки. Вывод, который сделала я: чистой воды мошенничество. После того, как берут у вас что-либо в ремонт, так коряво составляют расписку в получении (пресловутую заявку), что по ней потом концов не найдешь. Там написана только дата, модель, и что нужно заменить. А цвет, серийный номер не указывают. Поэтому потом просто разбирают ваш агрегат на запчасти, либо чинят его и оставляют себе, а вам пытаются втюхать подобный, но уже не ваш девайс. Номер моей заявки был 121359. Так что я абсолютно реальный их клиент. И видимо буду обращаться в полицию, чтобы взяли их под контроль, потому что чистой воды мошенничество.
Оценка автора: 1 из 5
Обратилась в сервис с Yotaphone 2, купленным в Китае. Вопрос был в переустановке ОП с китайского Андроид 4 на русский Андроид 5. По телефону заверили, что это не проблема, цена вопроса 1000 рублей. В сервисе взяли 500 рублей за диагностику, которые в дальнейшем будут включены в стоимость ремонта. Через 2 часа отзвонились и сказали, что установка Андроид 5 невозможна, т. к. телефон китайский. Потребовали 2500 рублей за установку некоой другой системы. На просьбу вернуть телефон и непонятно за что заплаченные 500 рублей ответили отказом. Претензию менеджер подписывать отказался. Впечатление однозначное - заполучить деньги любым путем.
Оценка автора: 1 из 5
китайского Андроид 4 на русский Андроид 5. По телефону заверили, что это не проблема, цена вопроса 1000 рублей. В сервисе взяли 500 рублей за диагностику, которые в дальнейшем будут включены в стоимость ремонта. Через 2 часа отзвонились и сказали, что установка Андроид 5 невозможна, т.к. телефон китайский. Потребовали 2500 рублей за установку некоой другой системы. На просьбу вернуть телефон и непонятно за что заплаченные 500 рублей ответили отказом. Претензию менеджер подписывать отказался. Впечатление однозначное - заполучить деньги любым путем.
Оценка автора: 4 из 5
В данном сервис центре мне починили мой планшет, что я упустила в ванную с водой, сказали, что повезло, что так быстро его вытащила. Я так сильно переживала, что он больше не включится и еще моя подруга мне говорила, что после того как он поплавал, я могу махнуть на него крылом. Но все таки, в сервис центре его мне с ремонтировали.
Оценка автора: 2 из 5
Господа , не связывайтесь с этой организацией никогда. Помотаете хорошенько себе нервы и убьете время. Работники реально не отвечают за свои слова. есть конечно пословица обещанного 3 года ждут. но даже она не относиться к ним, помимо того , что кормят завтраками каждый день, что проблему выполнят в завтра-послезавтра. в итоге ее просто не выполняют. за свою не малую задержку они даже обещали наклеить стекло бесплатно. И когда я уже не выдержал ждать, сказал, давайте возвращайте деньги, они конечно вернули эти деньги, т.к. работу не выполнили и в добавок содрали это стекло. это свинство , товарищи. они не могу называться серьезной организацией. слава богу , что еще с телефоном ничего не сделали , ничего оттуда не повынимали, я уж было готов пойти в суд подавать на них. опасайтесь remobi.ru
Оценка автора: 1 из 5
Читая положительные отзывы, складывается впечатление о том, что писАл их один человек. Развод на деньги, как и во многих похожих "шарагах". Заявляют одну цену, а по факту озвучивают в два раза больше. Сдавала им на Ветошном телефон с треснувшей внешней кнопкой включения. Время ожидания озвучили час-полтора. По истечении двух часов девушка с милой, но не очень убедительной улыбкой рассказала мне о проблемах моего аппарата, сказав, что ремонт обойдется мне в 2500 руб. (вместо заявленных ранее 1200 руб.). Сумма увеличилась в связи с тем, что сломалась какая-то таинственная внутренняя кнопочка. Т.е. за 2 часа "мастера" сделали только диагностику, даже если и допустить наличие этой самой таинственной внутренней кнопки. За озвученную цену делать ремонт я отказалась. Девушка, с нескрываемым психозом, сказала что мне окажут любезность и отремонтируют внутреннюю поломку ВНИМАНИЕ ! бесплатно (с чего такая щедрость?!). В итоге - как вскрывать HTC мастер, по всей видимости, не знал и даже не потрудился проютубить. - открывал через верхнюю панель, сильно погнув её. Кнопку вставил по диагонали (кривые руки? проблемы с глазомером?). Но все же , видимо, таким образом сотрудники "наказывают" несговорчивых покупателей, совсем не думая о своей карме :) Стоит ли обращаться...
Оценка автора: 1 из 5
В ноябре того года сдал телефон, сказали через час сделают, приехал, попросили заехать на другой день. Прошло 2,5 месяца- ни одного звонка, никакой информации. Вот и делайте выводы, отношение безобразное к клиентам
