К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1334

Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

1 334 отзыва

Отзывы · 1 334

Оценка автора: 1 из 5

Гость06.07.2017

Кусок г-на, а не компания!!!!

Кусок г-на, а не компания!!!! Сроки доставки не соблюдают. Не первый раз уже.В тот раз заказывал доставку - задержали на 1-2 дня и сегодня пришло письмо счастья, что они не могут доставить сегодня и не могут поменять адрес доставки из-за своего же косяка!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Гость05.07.2017

Ужасная крмпания

Посылка пришла 26 июня. 27.06 позвонили, оформили доставку на 28 с 9 до 18. Как дура, задержалась на 2 часа на работе, но в ответ ни звонка, ни доставки. Жду что позвонят на следующий день - тишина. 30-го звоню... - очень извиняются, переносят на 4.07 (3.07 курьер не работает), прошу до 16,00. Но опять, ни до 16, ни до 18 посылка не доставлена. А 7-15 дней (за которые я заплатила, истекли 03.07). Кошмар!!! Просто неуважение к людям. В других организациях присылают номер телефона курьера, где можно "полюбовно" решить вопрос. Здесь же наотрез отказываются. Писала в службу контроля качества - извиняются, обещают принять меры, наказать.... И тут же опять повторяют...УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!! Услугами воспользовалась первый и последний раз. Никому не советую!!!!!Очень хочется вернуть часть денег за несвоевременное неисполнение заказа!!!

Оценка автора: 1 из 5

Алексей05.07.2017

Очень плохо

Отдал письмо в курьерскую службу СПСР 29 июня по маршруту Новый Уренгой - Салехард. Сегодня 05 июля. Прошло шесть дней. За это время улетело 4 прямых самолёта, а письмо полетело через Тюмень и до сих пор не доставлено.

Оценка автора: 1 из 5

Гость04.07.2017

ни одна транспортная так не делает...

27 июня в СПСР поступил мой груз, прислали смс, позвонили, я сразу сказал адрес куда везти, назначили дату доставки, господа только вдумайтесь - 4 июля...!!! это через НЕДЕЛЮ ... ждите, говорят, с 9 до 18... Я беру административный... жду.... И как вы думаете...!? время 17.10 курьера нет... Звоню по номеру 88007003630, говорят, подождите до 19.00... и еще раз позвоните нам. Ну думаю хорошо. 19.30.... звоню опять... спрашиваю где мой груз, ответ - я не знаю...вопрос - а кто знает?ответ - не знаю, как курьер вернется мы вам позвоним и скажем почему не привезли...вопрос - когда вернется курьер?ответ - не знаю...время 21.05 и судя по всему курьер не вернулся... и связи с ним нет... возникает вопрос, как работает логистика??? кто работает в логистике???почему нет ответов на вопросы??? сколько надо брать административных за свой счет??? теряется весь смысл заказывать доставку через СПСР, с учетом потерянного времени выгоднее чуть больше заплатить за более ОТВЕТСТВЕННУЮ компанию!!! ни кому не советую эту шарашку...

Оценка автора: 1 из 5

Гость04.07.2017

Ужасная работа всего персонала службы.

29.06.2017 пришло сообщение о доставке мне моей покупки с Али, ждите сегодня с9:00до18:00 курьера, короче курьер так и не приехал,звоню по указанным в сообщении телефонам, оператор извиняется за причиненные неудобства и мы согласовываем доставку на 30.06,но курьер и 30-го не приехал,звоню им в конце дня,как так,ждал целый день дома сидел,они опять-Простите, извините,давайте оформим доставку на 03.07,оформили. В этот же день написал сообщение в службу контроля качества на официальном сайте SPSR, опять же извинились,примем меры, виновных накажем, ждите посылку 03.07.2017. Утром 03.07 позвонил в службу доставки,сказали- Сегодня ждите,посылка у курьера,и вот уже вечером опять пришлось звонить,узнавать,но мне ответили - Отправление курьеру сегодня не выдавалось и предложили доставку на 05.07. Я решил оформить самовывоз, забрать со склада на Удмуртской,оформил. Сегодня 04.07 утром звоню им узнать в какое время мне приехать,забрать,а мне в ответ - Самовывоз оформлен не был и предложили доставку на завтра. Я то думал,что почта России "отстой",но оказывается есть конторы гораздо хуже.

Оценка автора: 1 из 5

Гость04.07.2017

Отвратительно

Добрый день, я совершила заказ на сайте одной из компаний, они доставку "организовали" через фирму СПСР , курьер должен был приехать 01.07.2017 по назначенному адресу, 01.07.2017 - курьер позвонил и сказал, что он не успевает приехать , так как он работает один. Сегодня выясняется, что в комментариях по вручению, указано, что получателя не было на адресе. Вопрос - справедливость где? Клиент покорно сидит ждет курьера, курьер не появляется ввиду " загруженности", клиент страдает, тык еще и оболгали. Не стыдно?

Оценка автора: 1 из 5

Гость04.07.2017

Конторка

Как и все, просидел весь день дома, а оказалось что оказывается курьеру никто не открыл дверь и он уехал.

Оценка автора: 1 из 5

Гость03.07.2017

ужасная служба доставки

Ваша служба прислала уведомление о том, что доставка будет осуществлена сегодня 03.07.2017, целый день просидели дома в ожидании доставки. Однако никто так и не соизволил к нам приехать, а так же прислать какое либо уведомление о переносе сроков. Никогда не посоветую знакомым пользоваться вашей службой, полностью согласна с прочитанными мной отзывами о вашей компании

Оценка автора: 1 из 5

Гость03.07.2017

Почта России лучше

Это наверное самая ужасная служба доставки.Мне этой компанией приходит не первый товар с алиэкспресс и все время одни и те же проблемы.Когда и во сколько привезут товар не сообщают. Курьеры когда приезжают не звонят. Если не работает домофон, то они не звоня на телефон уезжают. Все пожелания о времени, месте доставки и необходимости оповещения по телефону, со слов оператора компании, носят рекомендательный характер. В выходные дни доставка не осуществляется. На сайте пишут, что доставка осуществляется с 9.00 до 21.00, а операторы говорят, что до 18.00. Заказ пришел в Нижний Новгород 30.06.2017 и до сих пор я его не получила (сегодня 03.07.2017).На сегодня заказала товар не работу. Задержалась не работе на 2 часа. Так и не дождавшись посылки, позвонила оператору. Мне сказали что курьер не успел до 18.00 привезти... А позвонить не судьба??? Что за наплевательское отношение к клиентам? Сказали что ближайшая дата доставки 05.07. Почему не 04.07.?Ни за что не пользуйтесь этой компанией и оставляйте плохие отзывы магазинам, которые пользуются ее услугами, что бы они задумались о сотрудничестве с ней.

Оценка автора: 1 из 5

Екатерина03.07.2017

Заказ не хотят доставлять

Три дня курьер в машине возит мою посылку, в итоге даже не дают самой забрать товар, а на секунду деньги 7000 я заплатила вперед! Зачем такой компании существовать? Ни одного положительного отзыва!

Оценка автора: 1 из 5

Гость03.07.2017

Заказ не доставлен

Номер заказа: AECA0001833620RU1Вы вообще собираетесь доставлять заказ?

Оценка автора: 1 из 5

Гость03.07.2017

Заказ не доставлен

Ждала более недели. Пришлось отказаться от заказа, по причине отъезда. Ждать больше не могла. Зачем служба доставка, которая не доставляет? Такая организация не должна существовать.

Оценка автора: 1 из 5

Сергей03.07.2017

Почта России - образцовый поставщик почтовых услуг.

СПСР Нижний Новгород. Такого отношения к клиентам у почтовых служб не встречал. Звонок из СПСР и разговор типа: " такого-то числа будет доставка с 9 до 18" Ответил, что в это время нахожусь на работе, тогда предложили доставку на работу в тот же день, но, по объективным причинам, я мог находиться на работе только до 12 часов. На том конце провода сообщили, что сообщат курьеру желательное время доставки и... на этом все закончилось. 5-й день ни слуху ни духу. Ну что же, пусть оставят посылку себе на память, ведь, как я понял, доставка почты - это не задача СПСР. Жалко продавца-китайца, который ни в чем не виноват и свои обязательства выполнил. Теперь для меня Почта России - образцовый поставщик торговых услуг. В голову больше никогда не придет пытаться пользоваться услугами СПСР, до и китайскому продавцу посоветую этого не делать.

Оценка автора: 1 из 5

Гость03.07.2017

никогда никаких проблем с СПСР не было, пока не столкнулась с хамовиты

никогда никаких проблем с СПСР не было, пока не столкнулась с хамовитым молодым человеком, который не сразу нашел адрес места доставки, приехал злой, недовольный,начал повышать голос и угрожать что он сообщит диспетчеру что посылка не нашла своего получателя, после небольшой словесной перепалки, он сел в машину и уехал, с моей посылкой. Хам!!!

Оценка автора: 1 из 5

Гость03.07.2017

отвратно!

Отвратительное обслуживание.Полное не соблюдение доставки!Клиенты им не нужны!