Оценка автора: 1 из 5
Людмила03.06.2018
Пустая ячейка.
Оплатили заказ, открыли ячейку... а там пусто. На горячей линии ответили, что кто-то ошибочно забрал мой заказ??? Уже почти неделя прошла, а у меня ни денег, ни заказа.
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 315
Отзывы о PickPoint
315 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Артем25.05.2018
Худшая компания доставки
Заказал 2 товара двумя посылками в addidas, через день они передали товары в Pickpoint. В результате одну посылку они отправляют 18 мая, а вторую 21, хотя к ним пришли они в одно и тоже время. В результате по второй посылке нарушен срок доставки. Такого идиотизма я даже на почет России не видел.
Оценка автора: 1 из 5
Гость16.05.2018
Ужас
Что бы я ещё хоть раз оформила заказ через пастомат, да никогда! Когда оформила заказ Авон, посмотрела как его быстрее получить. По почте получение стояло на 16 число, а через пастомат на 14. Так как два дня играли решающую роль для моих заказчиков, я решила переплатить 50 рублей и получить раньше. Не тут то было. 14 тишина.. звоню.. говорят не знаем, стоит доставка по 15 включительно! Жду 15, тишина.. звоню в 7 вечера, когда мол мой заказ придёт.. «извините, курьеру заказ не передавался. Завтра уже точно получите».. звоню 16.. «заказ будет доставлен по мере освобождения ячеек!» что за издевательство???!! Хочу говорю жалобу оформить, куда-то приехать и где Забрать коробочку?? «На руки не выдаём, ждите. Жалобу направьте электронным письмом, в течение 5 дней она будет рассмотрена». А ведь уже могла получить на почте и не переплачивая!
Оценка автора: 1 из 5
Гость15.05.2018
PickPoint Ни кому не рекомендую.
Сделал покупку в интернет-магазине, с доставкой через PickPoint. 5 апреля заказ поступил на склад компании PickPoint. На данный момент посылка так и не дошла до меня.Звоню уже вторую неделю по несколько раз в день - конкретно сказать ни кто не может когда придёт посылка.Сегодня уже 14 мая, а отправка была 5 апреля.Ни кому не рекомендую.
Оценка автора: 1 из 5
Гость03.05.2018
Отвратительная работа операторов горячей линии!!! Два дня мотали нервы
нежелание решать проблему, отфутболивание от одного оператора к другому, попытка переложить проблему на поставщика
Оценка автора: 1 из 5
Геннадий Уразов03.05.2018
Отвратительное качество работы
Оформляли заказ 25- го апреля. 28- го выяснилось, что пункт выдачи, где мы хотели забрать заказ, не работает. Пришлось переоформлять на другой пункт выдачи. Девушка, которая оформляла заказ била себя пяткой в грудь, клялась, что зака придет сразу после праздников, третьего мая. Сегодня выяснилось, что время доставки указано с четвертого по восьмое мая, заказ смогу забрать ориентировочно седьмого. Хотелось бы задать вопрос- а какого лешего?! Зачем указывать, что доставка в течении трех дней и по факту выдавать две недели? Отвратительная работа, менеджерам по телефону абсолютно плевать,хоть обос...сь.
Оценка автора: 1 из 5
Гость02.05.2018
Плохая доставка!
Заказ жду с 11 апреля,сегодня уже 2 мая!Звоню вам,а вы бросаете трубки и не можете объяснить.Сумма не маленькая,на 5000,и я уже с только вам писала и звонила.
Оценка автора: 1 из 5
Гость30.04.2018
Отвратительная служба доставки!!!
Отвратительная служба доставки!!!Постоянно задерживают заказы. Теряют заказы.По телефону говорят всегда все разное.Информация ложная. Заученные фразы!!! Позвонила, сказали,что заказ можно будет получить 30.04,написали смс в вайбере, что 30.04 могу получить, а в итоге не работают сегодня и только 03.05 будут работать (висит табличка)Плюс ко всему этому подняли стоимость доставки.Жалко, что только через эту службу могут к нам доставлять заказы. Никогда бы к ним не обратилась!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ирина23.04.2018
не рекомендую!!!!
не рекомендую этот вид доставки,отправила возврат 15.02.2018 и 16.02 он поступил на центральное ПО , 16.04 он находится в моем городе...2 месяца его доставляли с одного конца города в другой...и теперь наверное ждут пока олени отдохнут чтобы отправить его дальше......горячая линия говорит одно и тоже..ждите с вами свяжется менеджер и вам перезвонят..передадим заявку в отдел мониторинга...но ни разу никто не перезвонил....все мои знакомые уже отказались от этого вида доставки
Оценка автора: 1 из 5
Гость20.04.2018
Жуткий сервис
Чувствую себя конкретно идиоткой.Вторую неделю жду платный срочный заказ.Оказывается пикпоинт имеет право на все, а я только ждать.Бред полнейший.Обращаюсь к тем,кто как и я попал в эту ситуацию -присоединяйтесь,терпеть я не стану.Если хотите подать иск в суд вместе со мной -мой телефон 89158810655.После девяти вечера звоните,буду рада.Пора положить конец этому беспределу.
Оценка автора: 1 из 5
Гость18.04.2018
Ужасный
Каждый день звоню и пишу,завтраков наелась до тошноты.Замкнутый круг -один отправляет к другому и так бесконечно.Начиталась отзывов и уже сто раз пожалела,что связалась с этой кампанией.Но платить деньги за воздух за неполученную коробку не собираюсь.Наверное никто в суд не обращался? Все сроки нарушены.
Оценка автора: 1 из 5
Ирина18.04.2018
Отвратительный сервис. Нарушены все сроки.
Заказ 279494 был оформлен 30.03.18. 02.04.18 он уже был в городе, чему я несказанно обрадовалась. Но рано... И тут началось, неделю мурыжили тем, что постамат переполнен. Я, кстати, заехала по этому адресу, а там постамат убрали вообще. Вообще, Карл! Ок, после моей настойчивой просьбы поменяли адрес доставки. Потом еще неделю рассказывали сказки, что товар дали курьеру, и вот сегодня он его точно привезет. Неделю кататься по Воронежу и не завести, курьеры у вас на лошадях что ли катаются? Теперь говорят, что товар уже приехал. Но только ни на почту, ни на телефон сообщение не приходит. А у них почему-то в системе инфа не отображается. И именно по этому заказу, так как другой заказ приехал за 3 дня и уже готов к выдаче.
Оценка автора: 1 из 5
Гость18.04.2018
Отвратительно
Пишу уже который раз.Полный игнор.Нигде никто не может дать вразумительного ответа.У вас что,курьеры испаряются с нашими коробками????? Остаётся наверное один выход-обратиться в суд
Оценка автора: 1 из 5
Гость17.04.2018
Надежды нет
Уже даже смешно - сначала отвечали,что коробку каждый день выдают курьеру,но мест нет.Теперь вообще что выдали 12 апреля и до сих пор ее судьба не известна.Может проще сказать честно-потеряна?Все нервы вымотали.Мой телефон 89158810655
Оценка автора: 1 из 5
Гость16.04.2018
пикпоинт
с 2018 года данная компания работает так, что хочется встретиться с их руководством и прямо физически пояснить,.что так не работаютне прибегайте к услугам этой компании пикпоинт,ВАШИ нервы будут целее!!!!!!!!